Резюме «Заместитель управляющего магазином» в Новосибирске

Должностные обязанности: - руководство и обеспечение всех направлений деятельности магазина - планирование, оперативное управление и контроль финансово – экономической деятельности магазина - управление торговым процессом магазина - управление персоналом - планирование и проведение мероприятий направленных на выполнение плановых показателей - прием, учет, переоценка, оформление товара, возврат товара - работа с клиентской базой и клиентами - кассовое обслуживание покупателей и соблюдение кассовой дисциплины - личные продажи - инвентаризации

Приём товара, работа в ЕГАИС, ведение главной кассы, в подчинении в сменут13 человек

Ведение бухгалтерии, кассовая дисциплина, выкладка товара, работа с просроком, инкассация, заявки.

Организация эффективной и бесперебойной работы магазина, выполнение плана продаж, мотивация персонала, прием товара, мерчендайзинг, кассовая отчетность.

Продажи газобетонных блоков и тротуарной плитки; - Продажа сопутствующих товаров; - Общение с клиентами по телефону; - Развитие клиентской базы компании; - Технические консультации клиентов и помощь в расчётах; - Заказы на производство; - Контроль над исполнением заказа; - Составление и рассылка коммерческих предложений; - Заключение договоров поставок; - Оформление отгрузок и сопровождающих документов; - Организация доставки оплаченных товаров; - Отслеживание своевременной оплаты, работа с дебиторской задолженностью; - Формирование первичной отчетности; - Оформление и закрытие документов в 1"С" (товарная накладная, счет-фактуры) - Работа с постоянными клиентами; - Работа с притензиями.

Работа с покупателями в торговом зале. Организация продаж в торговом зале. Контроль выкладки товара в торговом зале. Контроль выхода на работу сотрудников, согласно графикам. Составление графиков контроля сроков годности и выполнение их. Выполнение фотоотчетов.

Проведение контрольно-ревизионных мероприятий на магазинах (проведение инвентаризаций товарных остатков и денежных средств в магазинах предприятия); работа с электронной базой, проведение документальной проверки по результатам инвентаризации, анализ полученных результатов; работа в программе 1С 8

- оперативное руководство коллективом магазина, распределение служебных обязанностей, набор персонала, их обучение, адаптация и мотивация, работа с сотрудниками по эффективному и культурному обслуживанию покупателей, составление графиков выхода на работу, проведение утренних собраний персонала магазина, взаимодействие с контролирующими органами, разрешение конфликтных ситуаций, работа с возвратами и претензиями покупателей. - планирование продаж, анализ данных о продажах и качество обслуживание покупателей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса, обеспечение организации и учет ТМЦ, проведение инвентаризаций, организация мониторинга цен конкурентов, сбор информации о деятельности конкурентов, предоставление отчетов, работа с сертификатами и декларациями (контроль наличия и соответствия), работа с Дисконтными картами, проведение кассовый операций — формирование ПКО и РКО, проведение сменных отчетов, проверка и заполнение ЖКО, отчет по кассе; работа за кассовым аппаратом. - работа с товаром — приход, возврат, работы с бракованным товаром (акты брака), размещение в магазине и на складе, соблюдение стандартов мерчандайзинга, формирование оптимальной линейки товара, подготовка зала к акциям и промомероприятиям, контроль за движением товара, проведение рабочих совещаний, организация рекламных акций, ведение рабочей и отчетной документации. Начисление заработной платы. - контроль функционирования, сохранности, инвентаризация ТМЦ; контроль за санитарно-техническим состоянием, чистотой и порядком в магазине; контроль за движение документов (договора, сч.-фактур, счетов, актов); контроль за правильностью и своевременностью оформления кассовой и торговой отчетностью, за процессом торговли, выполнением трудовой дисциплины и должностных обязанностей подчиненными, за качеством работы персонала, за выкладкой товара. В подчинении 7 человек. За период работы добилась увеличения объема продаж от 8 до 32%, выполнение плановых показателей, вывела магазин на более высокую категорию, сокращение издержек и потерь магазина.

В обязанности заместителя управляющего магазина входит: Организация и контроль работы магазина, управление персоналом, выполнение плановых показателей, приемка товара, наличие товара, сбор и сдача денежных средств в банк, открытие и закрытие смены на кассе, ведение кассовой документации, проведение инвентаризации.

• Организация работы отдела телекоммуникационной и фототехники, • постановка задач, контроль выполнения, • составление графиков работы сотрудников, • работа с претензиями клиентов, • создание ассортиментной матрицы, • контроль выполнения стандартов мерчендайзинга, • работа с поставщиками, • ценообразование, • обучение персонала (технология продаж, клиентоориентированность).

Привлечение клиентов для обслуживания в почтовом отделении, работа с документацией в электронном виде, продажа страховых коробок.

• Управление персоналом на организационном уровне: подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала. • Разработка и внедрение маркетинг-стратегии, маркетинг-плана. • Управление продажами розничной сети, разработка плана по увеличению годового товарооборота. • Организация рекламных акций. • Контроль соблюдения стандартов обслуживания, торговой, кассовой, трудовой дисциплины. • Работа в программе «1С:Управление Торговлей». • Знание ПК - пользователь офисных программ (Word, Excel), Internet.

За время работы участвовала в открытии и сопровождении деятельности 8 минимаркетов с 2006 - 2009 г организация и проведение совместно с департаментом Образования г. Омск муниципальных конкурсов и мероприятий проведение исследований по многим направлениям канцелярского рынка и опубликование статей в специализированных печатных изданиях

- Управление административно-хозяйственной и коммерческой деятельностью магазина - Ведение финансовой и рабочей документации, отчетность перед офисом - Управление персоналом (подбор, обучение) - Кассовая дисциплина - Работа с клиентами по безналичному расчету (выставление счетов, оформление ТТН, счетов-фактур, отгрузки. сверки) - Заказ товара, контроль за своевременной поставкой товара, приемка по количеству и качеству, работа с ассортиментом, контроль мерчендайзинга - Поступление, перемещение ТМЦ, контроль движения и остатков ТМЦ. - Оформление возвратов поставщику - Проведение инвентаризаций, оформление результатов. - Списание брака. Работа в програмее 1С 8.2 УПП

- Анализ показателей KPI- средний чек, наполняемость, % обслуживания, месячный, дневной ТО - Обеспечение выполнения планов продаж, - Личные продажи, - Прием товара - Контроль выкладки товара согласно стандартам компании, - Формирование сводных отчетов, - Взаимодействие с центральным офисом, отчетность. - Взаимодействие с администрацией ТЦ - Контроль ведения кассовых операций - Работа с приходными и расходными документами. - Организация работы персонала (постановка целей, задач и контроль их выполнения) - Набор, управление персоналом: мотивация, обучение и наставничество, - Проведение планерок - Составление графиков работы - Организация и проведение инвентаризаций - Работа с претензиями покупателей, - Осуществление возвратов в базе 1 С - Работа с браком - Контроль внешнего вида торгового отдела и сотрудников согласно стандартам компании.

Сфера деятельности: ортопедические товары организация торговой деятельность трех магазинов: контроль KPI показателей магазинов обучение персонала (проведение тренингов по продажам, обслуживанию покупателей) работа с ассортиментом (заказы товара, контроль поставок товара, осуществление перемещений между магазинами, контроль остатков магазинов, возвраты поставщикам, контроль мерчендайзинга, промо акций) отчетность по продажам, формирование первичной бухгалтерской документации, отслеживание оплаты счетов, авансовые отчеты за месяц

Открытие магазинов Свежее мясо в НСО с "0" (3 магазина). Организация и контроль работы магазинов. Подбор и обучение персонала. Контроль выполнения планов ТО, заполняемости, минимизация потерь и т.д.

1. Выполнение экономических показателей (товарооборот, сохранность товаро-материальных ценностей), на протяжении полутора лет магазин отчитывался с положительной динамикой. 2. Проведение инвентаризаций - частичных, выборочных, полных 3. Организация работы персонала: мотивация, адаптация, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков 4. Контроль выполнения стандартов и нормативов, принятых в компании, обеспечение качества обслуживания покупателей 5. Контроль мерчендайзинга, наличия товара