9516972Обновлено 15 апреляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Новосибирске / Резюме / Топ-персонал / Управляющий директор
37 лет (родился 09 сентября 1981), cостоит в браке, детей нет
Новосибирск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий, директор

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 13 лет и 5 месяцев

    • октябрь 2014 – работает сейчас
    • 4 года и 9 месяцев

    Директор розничной сети

    Софья, Новосибирск
    Производство, оптово-розничная торговля

    Обязанности:

    ООО «Софья-Сибирь» Сибирское представительство Новосибирск, sofiadoors.com/ Директор розничной сети • анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж; • оперативное управление сетью фирменных салонов (финансовая и кассовая дисциплина, взаимодействие со смежными подразделениями, постановка задач и контроль их исполнения); • разработка и внедрение регламентов, стандартов, бизнес процессов • организация и участие в PR мероприятиях, для продвижения бренда; • обеспечение выполнения плановых показателей по продажам; • формирование и контроль исполнения бюджета; • подбор и обучение персонала, формирование кадрового резерва; • обеспечение выполнения персоналом корпоративных стандартов; • разработка и внедрение мотивации персонала (KPI); • решение административно-хозяйственных вопросов; • работа с претензионными обращениями; • организация открытия новых салонов. Достижения: • В период с сентября 2015г – декабрь 2016г. Открытие двух салонов и вывод их на операционную окупаемость за 6 месяцев, на инвестиционную за 12 месяцев • увеличил объем продаж на 20% за период с января 2016 г.- июнь 2018 г.; • расширил клиентскую базу постоянных партнёров в 2,5 раза с 200 до 450
    • декабрь 2013 – октябрь 2014
    • 11 месяцев

    Региональный менеджер

    Эльдорадо, Новосибирск

    Обязанности:

    Управление сетью магазинов регион Сибирь (в подчинении более 100 сотрудников); • Планирование, распределение, контроль и анализ исполнения продаж; • Разработка мероприятий по достижению плановых показателей; • Проведение аудита магазинов на соответствие корпоративным стандартам; • Проведение обучения и консультации руководства магазинов; • Проведение обучения персонала магазинов по продажам; • Проведение инструктажа и обучения новых сотрудников, периодическая проверка знаний положений, регламентов, ЗоЗПП всех сотрудников магазинов; • Разъяснение и доведение вновь принятых регламентов и политик компании и контроль их выполнения; • Сбор, консолидация и предоставление аналитической отчетности; • Разработка и внедрение дополнительной мотивации персонала; • Консультация по до судебного урегулирования претензионных обращений; • подбор и обучение персонала, формирование кадрового резерва, проведение ассесмент центров • Контроль за выполнением KPI показателей. В функциональном подчинении более 100 сотрудников

    Достижения:

    В период с января 2014г – сентябрь 2014г. Вывел 3 дивизиона из 7, региона Сибирь в 10-ку лучших по продажам сети
    • июнь 2012 – декабрь 2013
    • 1 год и 7 месяцев

    Региональный руководитель сервисной службы

    Терминал.ру, Новосибирск

    Обязанности:

    • Развитие сервисной службы с нуля (открытие новых сервисных центров, складов, создание и внедрение бизнес процессов, инструкций, регламентов); • Управление отделами сервисной службы в СФО, ЮФО, УФО, ПФО; • Планирование деятельности сервисной службы; • Подбор и обучение персонала; • Постановка задач персоналу и контроль за их исполнением; • Разработка и внедрение системы KPI; • Координация и мониторинг работы по взаимодействию с авторизованными сервисными центрами; • Разрешение конфликтных ситуаций; • Работа с рекламациями; • Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности; • Создание и Управление отдела продаж уцененной техники. • Планирование деятельности отдела продаж • Разработка мероприятий по увлечению продаж. • Контроль кассовой и финансовой дисциплины В подчинении - 40 человек Достижения: В период с июня 2012г – декабрь 2013г. • Создал самостоятельную структуру «Сервисная служба» в регионах СФО, ЮФО, УФО, ПФО • Сократил издержки компании на 50%
    • март 2012 – июнь 2012
    • 4 месяца

    Менеджер-консультант

    Сеть компьютерных супермаркетов dns, Новосибирск

    Обязанности:

    Консультация и реализация цифровой техники розничным и корпоративным клиентам
    • январь 2008 – январь 2012
    • 4 года и 1 месяц

    Администратор сервисного центра

    ООО «Юником сервис», Рубцовск

    Обязанности:

    Управление персоналом из 10 человек Планирование финансовой деятельности сервисного центра; Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности; Разработка должностных инструкций; Постановка задач персоналу и контроль за их исполнением; Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников; Подбор новых сотрудников; Координация и мониторинг работы по взаимодействию с сервисными центрами; Анализ спроса на запасные части и контроль их остатков на складе; Работа с клиентами (оформление товара, разрешение конфликтных ситуаций); Работа с рекламациями; Разработка и осуществление мероприятий по продвижению сервисного центра и привлечению новых клиентов
    • ноябрь 2006 – декабрь 2007
    • 1 год и 2 месяца

    Техник по обслуживанию автоматов

    ООО «Оптовая компания», Рубцовск

    Обязанности:

    Настройка и ремонт автоматов по приему платежей, инкассация
    • декабрь 2005 – сентябрь 2006
    • 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО «Юником сервис», Рубцовск

    Обязанности:

    Реализация ПК, оргтехники, расходных материалов и комплектующих, прием техники в ремонт, ведение рабочей и отчетной документации.

Сертификаты, курсы

    • 2011

    Intel® Technology Provider Program

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: (1C v.7, 1С v.8 офисных программ Microsoft, Internet, CRM-системы), установка настройка операционных систем, знание компьютерного «железа», электронной техники и периферии

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто