29071637Обновлено 14 июняБыл(а) на этой неделе


Работа в Новосибирске / Резюме / Кадры, управление персоналом / Менеджер по обучению
46 лет (родилась 12 июля 1972)
Новосибирск, готова к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Тренер по продажам / менеджер по обучению и развитию персонала

готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 11 лет

    • январь 2015 – март 2019
    • 4 года и 3 месяца

    Менеджер по персоналу, тренинг-менеджер

    ООО "Ника", ООО "Мебельный Проспект" , Новосибирск

    Обязанности:

    - Подбор персонала. - Разработка обучающих материалов, написание статей для продавцов/ покупателей. - Разработка и проведение тренингов для торгового персонала сети с учётом поставленной задачи. - Работа с персоналом в "полях" с целью выявления зон роста. - Посттренинговое сопровождение, проверка отработки полученных знаний. - Оценка эффективности проведенного обучения, разработка чек-листов, работа с "Тайным покупателем" - Разработка программы аттестации
    • август 2011 – ноябрь 2014
    • 3 года и 4 месяца

    Региональный менеджер по обучению персонала

    ООО "ТД "Аскона", Новосибирск

    Обязанности:

    Сфера деятельности: розничная продажа товаров для сна. Сеть фирменных салонов. Должность: менеджер по обучению персонала Функциональные обязанности: • организация и проведение тренингов по продажам, тренингов по показателям и полевых обучений в Сибирском ФО • наставничество персонала; • контроль работы персонала с целью развития навыков продаж; • координация процесса обучения персонала в части повышения квалификации сотрудников Курировала более 100 человек. Достижения: • обучила более 200 сотрудников продукту и навыкам продаж; • сформировала необходимый уровень подготовки менеджеров в пяти вновь открывшихся городах; • улучшила показатель по выполнению стандартов обслуживания с 80% до 94%; • улучшила показатель по продаже товаров в кредит с 11% до 17% • улучшила показатель по количеству товаров в чеке с 1,2 до 2,4 • разработала более 10 тренинговых программ • приняла участие в разработке единых корпоративных тренинговых программ • контролировала мероприятия по введению в должность и адаптации новых сотрудников
    • март 2008 – июль 2011
    • 3 года и 5 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО ТД "Аскона", Новосибирск

    Обязанности:

    Функциональные обязанности: • выполнение плана продаж; • работа с клиентами в торговом зале; • оформление покупки; • ведение первичной документации; • составление отчетов. Достижения: • увеличила объем продаж продукции в 3 раза за период работы в салоне; • получила повышение на должность регионального менеджера по обучению персонала.

Сертификаты, курсы

    • 2019

    Авторский курс Александра Давыдова "Живые Тексты Life"

    • 2016

    С 2011 по 2016 г. - Тренинги тренеров (г. Новосибирск и г. Москва), тренинги по продажам, по эффективным коммуникациям, обучающие семинары "Основные навыки коуча" и "Ключевые навыки НЛП"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Навыки разработки и реализации тренинговых программ по продукту, продажам и плановым показателям. Опыт организации прохождения стажировки новых сотрудников. Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в КИС Галактика. Опыт проведения полевого сопровождения с целью выявления зон роста сотрудников. Наставничество.

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность. Умею анализировать ситуацию и принимать решения, возлагая на себя ответственность за них. Коммуникабельность. Быстро нахожу общий язык с людьми для эффективного решения смежных рабочих вопросов. Обучаемость. Умею самостоятельно искать нужную информацию и применять ее на практике. Самоорганизация. Высокий уровень адаптивности. Мобильность. Готова к командировкам до 50-70% рабочего времени. Нацеленность на результат. Планирую работу с учетом требований руководителя. Доброжелательность.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Итальянский язык, Базовый