42755625Обновлено 3 сентября 2018Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Новосибирске / Резюме / Продажи / Управляющий директор
39 лет (родилась 25 июля 1980), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Новосибирск
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Территориальный директор, Региональный управляющий

полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

    • май 2012 – май 2018
    • 6 лет и 1 месяц

    Директор розничной сети

    ООО "Аура" Сеть салонов SAMSONITE, Новосибирск
    Розничная торговля (предметы багажа премиум класса - чемоданы, сумки, аксессуары), сервисное обслуживание

    Обязанности:

    Обеспечение прироста товарооборота, увеличения показателей KPI. Минимизация статей расходов. Отчетность, аналитика. Активные продажи. Внедрение техники продаж и индивидуального подхода в работе с клиентом, ориентир на качество консультаций и превышение ожиданий клиента по сервису, оценка и стимулирование качества обслуживания. Внедрение методов работы с рекламациями, повышение лояльности клиентов. Формирование эффективной команды – подбор, адаптация, проведение тренингов, индивидуальное обучение, аттестация, мотивация на результат и профессиональный рост сотрудников, воспитание командного духа в коллективе. Разработка эффективной системы мотивации. Открытие сети салонов. Организация и оптимизация рабочих процессов, документооборота. Совершенствование стандартов компании. Обеспечение бесперебойной работы сети. Контроль уровня товарозапаса, обеспечение сохранности ТМЦ (работа БЕЗ недостач). Контроль соблюдения правил мерчендайзинга. Решение административно-технических вопросов, и др. Мониторинг конкурентов, организация маркетинговых исследований и промо-акций.

    Достижения:

    Успешный опыт организации работы сети магазинов с "нуля", продвижения бизнеса. Эффективное применение методов по увеличению KPI, регулярное превышение планов продаж. Внедрение техники продаж, стандартов сервиса, методов мотивации. Успешное создание эффективных команд. Бюджетирование, стандартизация. Организация маркетинговых мероприятий.
    • январь 2011 – январь 2012
    • 1 год и 1 месяц

    Управляющий магазином

    ООО "ГАЛАТЕЯ", магазин «Мегаспорт», Новосибирск
    Сеть розничных магазинов с головным офисом в г. Омск Розничная торговля (одежда, обувь, аксессуары, спортивные товары)

    Обязанности:

    Поиск торговых площадей в г. Новосибирск, мониторинг рынка, открытие нового магазина. Организация и обеспечение бесперебойной работы магазина. Обеспечение выполнения плановых показателей. Составление бюджета подразделения, ведение отчетности, аналитика. Подбор, обучение персонала, контроль адаптации, проведение тренингов. Мотивация персонала, постановка задач, оценка и стимулирование качества продаж. Контроль стандартов выкладки товара. Инвентаризации. Проведение маркетинговых исследований, акций. Административно-техническая оценка предприятия, и др.
    • февраль 2010 – ноябрь 2010
    • 10 месяцев

    Директор филиала

    ООО «НОВЭКС», Новосибирск
    Сеть розничных магазинов с головным офисом в г. Барнаул Розничная торговля (товары повседневного спроса, парфюмерия, косметика, товары для детей, электроника, бытовая техника, бытовая химия, посуда, текстиль)

    Обязанности:

    Участие в открытии новых магазинов. Обеспечение выполнения плана продаж, составление бюджета подразделения, ведение отчетности. Организация процесса и управление розничными продажами, стандартизация. Подбор сотрудников, контроль адаптации, координация, мотивация. Оценка и стимулирование качества продаж. Контроль заявок, учёта, хранения товара, уровня товарозапаса, выкладки. Проведение маркетинговых исследований. Административно-техническая оценка подразделения, и др.

    Достижения:

    Увеличение проходимости магазина; перевыполнение плана продаж с третьего месяца работы; заключение долгосрочных договоров на оптовую продажу продукции; уменьшение сумм статей затрат; создание дружного коллектива - команды.
    • июнь 2008 – ноябрь 2009
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер смены, ИО управляющего

    ГК «Терра», Новосибирск
    Компания объединяет предприятия общественного питания: «PEOPLE'S», «Уголок Святого Патрика», «Суши-терра», служба доставки

    Обязанности:

    Обеспечение бесперебойной работы ресторана. Обеспечение выполнения планов продаж подразделения. Соблюдения стандартов сервиса, принятие мер по устранению конфликтных ситуаций. Обучение персонала, постановка задач, корректировка работы, составление мастер-графиков, оценка и стимулирование качества труда, мотивация персонала на результат. Отчетность, составление бюджета подразделения. Контроль заявок, приёма, учёта, хранения товара; контроль уровня товарозапаса; проведение инвентаризаций. Административно-техническая оценка предприятия, и др.

Сертификаты, курсы

    • 2017

    Система эффективного менеджмента

    Русская Школа Управления
    • 2016

    Бизнес в кризис: повышение эффективности управления компанией

    Русская Школа Управления
    • 2009

    Теория и практика продаж / Продажи в клиентском сервисе

    Новосибирская школа бизнеса
    • 2003

    Английский язык

    Образовательный Центр «OpenRazum.ru»

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт работы на руководящей должности (в подчинении до 40 человек). Знание всех участков работы магазина, ресторана. Опыт организации работы магазина с "нуля". Навыки стандартизации, бюджетирования. Увеличение выручки подразделения, превышение плановых показателей. Аналитика. Знание техники продаж, методов мотивации персонала. Успешное создание эффективной команды. Опыт работы без недостачи. Минимизация затрат. Знание стандартов мерчендайзинга. Опыт проведения маркетинговых мероприятий. Компьютерные навыки: 1C-торговля+склад, 1С-бухгалтерия, 1С-зарплата+кадры, Инталев, С-Маркет, Клиент-Банк, R-Keeper, MS Office, Internet Explorer и др. Кассовая дисциплина

Дополнительные сведения:

Лидерские качества, организаторские способности, умение мотивировать, управлять персоналом. Результативность, профессиональная компетентность, клиентоориентированность, умение работать в команде, ответственность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, желание профессионально развиваться.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Испанский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто