27011855Обновлено 23 апреляБыл(а) в этом месяце


Работа в Новосибирске / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
39 лет (родилась 07 декабря 1979), не состоит в браке, есть дети
Новосибирск, готова к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист технической поддержки

готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

    • февраль 2018 – июнь 2018
    • 5 месяцев

    Специалист отдела продаж

    ООО Автопартнер, Новосибирск
    http://www.mxgroup.ru
    Оптовые поставки запчастей для автомобилей.
    • ноябрь 2017 – январь 2018
    • 3 месяца

    Администратор сервисного отдела

    ООО АкваБайт, Новосибирск
    http://www.aqba.ru
    Автоматизация общественного питания и торговли

    Обязанности:

    Прием обращений от внешних клиентов, выяснение проблем, постановка задач в программе Service Desk инженерам, контроль выполнения задач. Выписка товаров и услуг клиентам в программе 1С, согласование объема работ и стоимости услуг с клиентом, контроль дебиторской задолженности.
    • июнь 2017 – ноябрь 2017
    • 6 месяцев

    Специалист по работе с пользователями программы 1С

    ООО Динал, Новосибирск
    http://www.dinal.biz

    Обязанности:

    Прием обращений в программе 1С и по телефону, консультирование по техническим вопросам связанным с работой в программе 1С:Предприятие. Выяснение проблемы пользователя, её формулировка и постановка задачи системному администратору или программисту 1С, контроль выполнения задачи специалистом второй линии. Обучение пользователей, написание инструкций. Внесение изменений в печатные формы и отчеты. Заведение пользователей в 1С:Предприятие.
    • май 2014 – июнь 2017
    • 3 года и 2 месяца

    Аналитик

    ЗАО Геба, Новосибирск

    Обязанности:

    Формирование отчетов, сбор и анализ информации, подготовка документации для отдела продаж.
    • июнь 2013 – апрель 2014
    • 11 месяцев

    Специалист технической поддержки

    ООО «Центральное Агентство Недвижимости», Новосибирск

    Обязанности:

    Прием обращений в программе 1С и по телефону, консультирование по техническим вопросам связанным с работой в программе 1С:Предприятие, почтовой программы. Выяснение проблемы пользователя, её формулировка и постановка задачи системному администратору или программисту 1С, контроль выполнения задачи специалистом второй линии. Подготовка отчетов для специалистов финансового отдела, и специалистов бек-офиса. Контроль за обработкой выгрузки рекламы из программы 1С:Предприятие на внешний сайт АН и сторонние сайты. Обучение пользователей, написание инструкций. Тестирование технических заданий программистов.
    • июнь 2010 – июнь 2013
    • 3 года и 1 месяц

    Оператор 1с

    ЗАО "Геба", Новосибирск

    Обязанности:

    Оператор 1С. Прием и корректировка заказов от клиентов и агентов, сетевых контрагентов, вне городских и оптовых клиентов. Консультация сетевых клиентов по ценообразованию, товарных остатках, скидках. Обработка заказов в 1С сброшенных с КПК. Оформление в 1С документов на возврат от сетевых клиентов и агентов. Подготовка пакета документа для экспедиторов (чеки, замена документов для клиента, акты возврата). Подготовка первичной учетной документации: счет-фактуры, товарные накладные, товарно-транспортные накладные. Проверка выполнения акций для клиентов проходящих в компании. Заведение в КИС нового контрагента, переименование и добавление адресов. Обучение и оказание консультационной помощи операторам филиалов компании по вопросам выписки, списания, оприходования товара, проведения инвентаризации. Формирование заказа на рекламную продукцию и материалы. Формирование архива документов (в бумажном и электронном виде). Участие в проведении инвентаризации на складах.
    • сентябрь 2005 – сентябрь 2008
    • 3 года и 1 месяц

    Заместитель старшего менеджера по продажам

    ООО «Евросеть-Новосибирск», Новосибирск

    Обязанности:

    Заместитель старшего менеджера по продажам мобильных телефонов, портативной техники, аксессуаров, карточек экспресс-оплаты, прием платежей. Консультирование клиента в салоне и по телефону, отпуск и прием товара, отпуск товара по безналичному расчету, по кредитному договору, инвентаризация материальных ценностей, инкассация денежных средств, проведение мониторинга, работа с офисной оргтехникой, ведение первичной бухгалтерии. Разрешение конфликтных ситуаций, умение составлять рабочий график, управление коллективом.

Водительские права

  • B — легковые авто