45964567Обновлено 22 октябряБыл(а) на этой неделе


Работа в Новосибирске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист
40 лет (родился 06 июня 1979)
Санкт-Петербург, Московская, готов к переезду: Москва, Новосибирск 
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист диспетчерской службы

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 15 лет и 6 месяцев

    • ноябрь 2017 – работает сейчас
    • 2 года и 1 месяц

    Заместитель директора по логистике

    ЗАО ПРЕССИНФОРМ, Санкт-Петербург
    Распространение мультимедиа и печатной продукции

    Обязанности:

    - Управление и контроль распределения диспетчерской службой транспорта согласно план-заданию, планирование транспортных потоков - Организация и координация работы по открытию новых направлений доставки - Оперативное участие в решении возникающих недопоставок совместно с диспетчерской службой - Управление качеством доставки, устранение причин срывов поставок - Работа с персоналом (прием, увольнение, дополнительные инструктажи) - Оптимизация и анализ расходов логистических процессов, сокращение издержек - Координация деятельности персонала, разработка систем мотивации персонала и повышения эффективности труда - Планирование, постановка задач оперативный контроль работы отдела - Участие в разработке логистической стратегии компании - Организация взаимодействия с подрядными организациями и поставщиками, развитие деловых отношений с партнерами и клиентами - Контроль исполнения бюджета - Оперативное управление отделом логистики
    • декабрь 2014 – ноябрь 2017
    • 3 года

    Руководитель диспетчерской службы

    Два Берега, Санкт-Петербург
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности:

    Проработка и корректировка зон покрытия курьерской доставки Планирование и контроль вывода количества курьеров на цеха в соответствии с динамикой заказов Контроль и корректировка деятельности диспетчеров при возникновении нештатных ситуаций Комплектация штата диспетчеров, графики выходов на смены, работа на маршрутах курьеров Проведение регулярных и внеплановых инструктажей диспетчеров, курьеров Работа по обеспечению плановых показателей качества доставки Участие и проработка мотивации деятельности диспетчеров и курьеров Сокращение интервала доставки за счет автоматизации работы курьера Регламентация деятельности транспортной компании Разработка ТЗ, совместная доработка собственного программного обеспечения Delivery Hub (см. Google play) вместе с разработчиком Реализация проекта доставки последней мили Проект логистика партнерской сети франчайзи 2БЕРЕГА Управление диспетчерским отделом 10 человек
    • июнь 2008 – ноябрь 2014
    • 6 лет и 6 месяцев

    Руководитель отдела доставки

    "Деловой Петербург" газета, Санкт-Петербург
    Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции

    Обязанности:

    - организация ежедневной бесперебойной доставки корреспонденции по всей территории зоны обслуживания (С-Пб и ЛО); - управление рабочей группой отдела (менеджеры - 3, администраторы - 6, операторы - 4, секретарь - 1); - расчет загрузки производственных ресурсов по обеспечению и выполнению новых коммерческих заказов, их тарификация; - анализ трудозатрат и стоимости существующих заказов, их реализация и контроль; - организация мероприятий направленных на поддержание высокого качества предоставляемой услуги, претензионная работа требующая непосредственно вмешательства руководителя отдела, а т.ж поиски путей предотвращения повторного возникновения рекламаций; - разработка регламентов функциональных взаимосвязей отдела с другими подразделениями компании; - составление и описание технологических процедур связанных с организацией работы производства; - поиск и развитие партнерских отношений с логистическими и курьерскими службами; - разработка форм индивидуальной отчетности для некоторых Ключевых коммерческих клиентов YOTA, THT, СПСРЭкспресс; - внедрение штрих кодирования и автоматизации, учета и контроля ежедневных отправлений; - разработка методов эффективного привлечения персонала, рекрутинг офисных сотрудников, проведение индивидуальных собеседований; - контроль выполнения плановых показателей отдела Достижения: В рамках работы по направлению оптимизации общей численности доставщиков и сокращения фонда оплаты труда, достигнут плановый показатель приведения с 300 до 215 человек, а т.ж без негативных последствий на 28% снижен фонд оплаты труда 2014-2015 год. Запущена и реализована принципиально новая услуга для клиента («NESTE» АЗС доставка карт предоплаты заправок) по технологии «день в день». Предложена и внедрена система GPS мониторинга СКАУТ на транспорт автохозяйства службы, что в свою очередь привело к сокращению затрат на ГСМ и ремонт автопарка в среднем на 15%
    • июнь 2004 – май 2008
    • 4 года

    Менеджер по доставке

    Бонниер Бизнес Пресс, Санкт-Петербург
    Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции

    Обязанности:

    - ежедневное оперативное управление сотрудниками, находящимися в управлении осуществляющими регулярную доставку: курьеры, водители, экспедиторы, ассистенты менеджера (90 человек); - разработка оптимальных маршрутов доставки в т.ч с учетом пожелания клиента; - планирование и контроль ежедневных графиков отправлений и сроков выполнения заказов; - обеспечение своевременного документа оборота и первичной документации; - оперативное реагирование и отработка рекламаций клиентов; - работа по найму, инструктажу и обучению персонала в т.ч проведение массовых – потоковых собеседований кандидатов на позицию: курьер, водитель, экспедитор; - формирование кадрового резерва Достижения В результате работы, снижен показатель отношения обоснованных претензий общего тиража к количеству подписчиков с 0.7% до 0.4%. Проведена работа по переводу спальных районов с пешеходно – курьерской доставки на водителей курьеров, что повысило уровень и качество работы службы.

Сертификаты, курсы

    • 2017

    Название курса: Тренинг Проект "Совершенство в Бизнесе"

    Тренинг центр, г. С-ПБ
    • 2016

    Логистический-менеджмент

    НОУ ИПО “Базис”, г. С-ПБ
    • 2015

    Управление персоналом

    НОУ ГК “Институт тренинга АБР Про”, г. С-ПБ

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Office, Ведение переговоров, ГИС, Коммуникабельность, Организаторские навыки, Рекламации, Телефонные переговоры, Управление персоналом, Работа с базами данных, 1С: Документооборот, Мотивация персонала, Деловая переписка, Деловая коммуникация, Претензионная работа, Оптимизация бизнес-процессов, Управление производственным персоналом, Массовый подбор персонала, Административное управление, Разработка регламентов, Внутренние коммуникации, Работа с большим объемом информации, Оптимизация затрат, Планирование, Управление командой, Ориентация на результат

Дополнительные сведения:

_ Имею опыт организации службы курьерской доставки с "0" разработка и внедрение услуг, создание ценовой политики и тарифов для курьеров, разработка логистики, подбор и инструктаж курьеров 2017 год (проект SmartFood СП-Б) _ Есть опыт организации и координации групповых мероприятий 2016 год организация логистики предвыборных штабов _ Понимание работы в крупной компании, навык производственной работы. _ Умею налаживать контакты. _ Есть своя актуальная база действующих сотрудников курьерской доставки Дважды награжден знаком отличия в 2011 и 2013 году как лучший сотрудник отдела. В свободное время занимаюсь: чтением деловой и профессиональной литературы, фитнес, воспитываю детей

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто