30325677Обновлено 2 июня 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Новосибирске / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Специалист бэк-офиса
39 лет (родилась 20 июля 1979)
Новосибирск, готова к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист бэк-офиса

не готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

    • июнь 2015 – работает сейчас
    • 4 года и 2 месяца

    Специалист отдела эксплуатации процессингового центра

    ЗАО "Золотая Корона" (ГК ЦФТ), Новосибирск

    Обязанности:

    Выполнение работ связанных с регистрацией/изменением объектов и настроек в платёжной системе "Золотая корона": - установка лимитов авторизации по оффлайн, онлайн операциям, магнитной полосе, чипу; регистрация эмитентских групп карт; регистрация БИНов; принудительная обработка транзакций; блокирование участников, занесение в черный список; административная отмена операций; добавление типа устройств на узел; генерация лицензий для банкоматов и тд. А также работ связанных с предперсонализацией и персонализацией карт (магнитная полоса, чип, бесконтакт), включая нанесение логотипов, печать ПИН конвертов; подготовку служебных карт: SAM модулей и MSAM карт, карты ВПС, карты администратора банка, карты кассира, карты для работы с HSM. Выпуск ТМК ключей, генерация треков для магнитной полосы, генерация эмитентских ключей.
    • август 2012 – июль 2014
    • 2 года

    Старший специалист операционного отдела / Senior Operations Specialist

    Citibank, Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    * Персонализация пластиковых карт (с магнитной полосой, микропроцессором, эмбоссер Datacard 150i) * Бухгалтерский учет движения пластиковых карт (документы дня, подготовка мемориальных ордеров, проводки в системе) * Организация процесса своевременной доставки карт (упаковка карт, распределение по каналам доставки, подготовка сопроводительной документации, обработка возвращенных (недоставленных) карт, изменение статуса карт в системах банка) * Взаимодействие со службами доставки (курьерская компания, Почта России), контроль сроков доставки * Сверка статистики и счетов по доставке карт * Учет и заказ расходных материалов для персонализационного оборудования и маркетинговых материалов * Своевременная обработка запросов о местонахождении карт и сроках доставки * Сканирование банковских заявлений клиентов, отслеживание статуса, коррекция и финализация в системах банка * Сканирование подписей клиентов, контроль подгрузки в систему * Регистрация, сканирование доверенностей, проверка правильности заполнения, обработка и сканирование счетов * Организация своевременной архивации документов и заявлений клиентов в соответствии с требованиями законодательства и внутренними политиками банка
    • январь 2007 – август 2012
    • 5 лет и 8 месяцев

    Руководитель группы оценки кредитных рисков/ Credit Risk Supervisor

    Citibank, Новосибирск

    Обязанности:

    * Руководство и контроль процесса полевой верификации (проверки) клиентской информации; * принятие кредитного решения по результатам проверки и подгрузка их в системы банка; * ведение баз и отчетности по результатам проверок; * участие в проведении внутреннего аудита (командировки в другие регионы с целью проверки правильности соблюдения внутренних политик и процедур + Mystery shopping для проверки работы отдела продаж); * участие в сервисной работе представительства (работа с клиентами); * контроль работы сотрудников отдела продаж (посещение точек продаж, проведение антифрод тренингов); * контроль эффективности работы верификаторов (выполнение нормы визитов и качество предоставляемой отчетности); * осуществление визитов в компании, с которыми работает отдел продаж с целью выяснения соответствия внутренним критериям банка; * рекомендации для включения населенных пунктов и компаний в зону покрытия; * сотрудничество с Отделом по борьбе с мошенничеством (FRMU) для определения основных тенденций, связанных со случаями мошенничества в каналах продаж. Участие в процессе расследования случаев мошенничества.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание английского языка (Intermediate), Организованность, Высокая работоспособность, Умение планировать работу самостоятельно, Умение работать в условиях ограниченного количества времени, Хорошие коммуникативные навыки

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный