23104534Обновлено 16 декабря 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Новосибирске / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Специалист бэк-офиса
31 год (родилась 02 июня 1988), cостоит в браке, есть дети
Новосибирск, Площадь Маркса
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист бэк-офиса

не готова к командировкам
28 000

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

    • сентябрь 2012 – март 2013
    • 7 месяцев

    Специалист по активации кредитных карт

    ЗАО «Райффайзенбанк»., Новосибирск

    Обязанности:

    - Контроль забираемости и используемости кредитных карт по Новосибирску - Повышение качественных и количественных показателей путем обзвона, доставки, консультации и помощи при активации карт - Ведение специализированного отчета
    • июль 2012 – август 2012
    • 2 месяца

    Операционист

    ЗАО «Райффайзенбанк»., Новосибирск

    Обязанности:

    Обслуживание и продажи (текущие счета, кредитные, инвестиционные, страховые, пенсионные продукты)
    • ноябрь 2010 – июль 2012
    • 1 год и 9 месяцев

    Секретарь

    Обязанности:

    O Сканирование/копирование/размещение документов в базе с помощью специальных программ o Подготовка/отправка отчетов o Работа с курьерами, поставщиками, в том числе прием/отправка почты, внешней и внутренней, в соответствии с процедурой банка o Заказ маркетинговых материалов, и канцелярии на отделение o Ведение/хранение/отправка в архив документов o Поиск кредитных досье o Обзвон различных баз клиентов с целью кросс-продаж o Прием входящих звонков с последующей консультацией клиентов или переводом звонка на нужного специалиста o Контроль работы офиса и регулирование конфликтных и нестандартных ситуаций o Помощь операционистам (в обслуживании клиентов) o А также текущие поручения непосредственного руководителя Октябрь 2011 – июль 2012гг. старший секретарь в ЗАО «Райффайзенбанк». Обязанности, помимо выше перечисленных: o Прием карт и пинов, составление реестра/отправка на уничтожение, ведение журнала учета банковских карт и пин-конвертов o Регистрация входящих счетов o Контроль работы секретарей, их обучение o Составление графиков работы для секретарей

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel и др.), 1С, гарант, консультант+, электронная почта, печатная техника, специализированные банковские программы

Дополнительные сведения:

Ответственность, усидчивость, внимательность, неконфликтность, стремление к профессиональному и личностному росту, знание деловой этики

Иностранные языки

  • Английский язык — технический