38860030Обновлено 28 ноября 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Новосибирске / Резюме / Топ-персонал / Руководитель отдела продаж
51 год (родилась 04 января 1968)
Новосибирск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела продаж, менеджер отдела продаж

готова к командировкам
40 000

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

    • апрель 2010 – март 2017
    • 7 лет

    Руководитель клиентского отдела

    ООО «Альянс-Танец», Новосибирск
    Производство и продажа учебных видео-материалов

    Обязанности:

    Обязанности: Работа с клиентами, оформление и проведение заказов. • Работа с клиентами: регистрация, оказание помощи в выборе товара, создания заказов, разъяснение различных способов оплаты, сопровождение клиента и помощь для осуществления самих оплат реклама нового товара • Осуществление прямых продаж, последующее сопровождение клиентов после осуществления продажи, 24/7 техническая поддержка заказчиков с использованием удаленного рабочего стола • Разрешение конфликтных ситуаций в сфере выполнения заказов с помощью удаленной работы • Организация мероприятий по привлечению новых клиентов • Создание и постоянное дополнение прайс-листа товаров и услуг • Отслеживание динамики продаж и его анализ для принятия последующих шагов к увеличению продаж • Поддержка контента интернет сайта, верстка с использованием HTML-редактора, подготовка отчетов об обнаруженных ошибках интернет сайта с предоставлением пошаговой инструкции для воспроизведения ошибки, предоставление дополнительной информации по требованию, верификация исправленных ошибок Проект «Организация мастер-классов» • Активные продажи и поиск участников семинара • Работа в оргкомитете семинара • Консультации по выбору товара • Продажа продукции интернет-магазина участникам семинара В составе команды было проведено более 15 мастер-классов с участием около 4500 семинаристов из различных городов России и из-за рубежа Проект «Организация системы продаж» • Обучение новых сотрудников • Постоянное изучение нового товара • Реклама товара через новостные рассылки • Активные продажи материалов интернет-магазина За период работы увеличено количество товаров интернет-магазина с 200 до 500, количество зарегистрированных пользователей сайта в 3 раза, количество покупателей в 2 раза
    • апрель 2007 – февраль 2010
    • 2 года и 11 месяцев

    Специалист

    АНО ОИЦ «Сибирь», Новосибирск
    Пресс-служба

    Обязанности:

    Сбор и обработка новостной информации из печатных и электронных СМИ.
    • декабрь 2006 – январь 2007
    • 2 месяца

    Оператор группы контроля качества

    ООО «Топ-книга», Новосибирск
    Продажа книг и канцтоваров

    Обязанности:

    Операции в базе данных учета продукции (на основе Excel) – ввод, проверка, корректировка записей. Поиск информации в сети Интернет. Ежедневные отчеты по установленной форме.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Отличные навыки работы с базами данных, первичной торговой документацией, ведения системы учета, владение офисным программным обеспечением. Профессиональный пользователь 1С: Предприятие 8.3 – Торговля и склад. Широкий опыт информационной поддержки сайта: верстка статей, загрузка фотографий, видео, товаров. Специалист в области активных продаж, поддержки клиентов 24/7 в Интернет-магазине, социальных сетях. Практический опыт управления малым торговым предприятием. Опыт обучения новых сотрудников, руководство направлением продаж, управление проектами, контроль работы сотрудников.