Руководство деятельностью офисов выдачи займов в 7 городах: Новосибирск, Бердск, Обь, Черепаново, Карасук, Куйбышев, Тогучин.
Штат 25 человек. В подчинении: Заместитель Регионального директора, 3 Старших финансовых консультанта, 21 Кредитный специалист.
Открытие новых офисов выдачи займов в регионе с «0» (ведение переговоров с собственниками, поставщиками, отбор подрядчиков, контроль ремонтных, монтажных работ, организация запуска офиса).
Взаимодействие со смежными отделами в центральном офисе – бухгалтерия, отдел персонала, Ит отдел, контактный центр, экономический отдел, отдел взыскания, отдел разработки продуктов, отдел казначейства, юридический отдел.
Временный контроль дополнительных объектов других регионов с целью достижения эффективного результата.
Ведение административно-хозяйственной деятельности подразделения. Переговоры с контрагентами, заключение договоров, взаимодействие с органами государственной власти;
Подбор, обучение персонала, проведение аттестаций.
Разработка методов эффективных мотиваций персонала. Создание сплоченной команды, нацеленной на результат;
Контроль выполнения основных показателей вверенной территории на ежедневной основе;
Разработка и организация мероприятий по увеличению объемов продаж;
Регулярные командировки по городам присутствия компании с целью улучшения финансовых и количественных показателей, уровня знаний финансовых консультантов, повышения квалификации и организации качественного обслуживания клиентов.
Организация продаж дополнительных продуктов (страховой продукт «НС», страховой продукт «Антиклещ», страховой продукт «Детство», займы под ПТС и т. д.);
Анализ рынка МФО на вверенной территории;
Подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности;
Постановка целей и задач сотрудникам, контроль их исполнения;
Достижения:
1. Увеличение эффективности работы персонала – средний чек лист, средняя сумма займа, продажа дополнительных продуктов, рост суммы выдачи займов.
2. Выполнение плана по выдачам одобренный сумм. Увеличение соотношения выдач к одобренным суммам на 35% за 1 месяц;
3. 1 место среди 9 регионов по продаже страхового продукта НС. Увеличение проникновения НС в займы на 45%, продажи страхового продукта в 2 раза, ежемесячное выполнение плана на 100%;
4. 1 место среди 9 регионов по результату средней суммы займа. Превышение норматива по средней сумме займа на 30%.
5. Открытие новых объектов, качественный запуск офисов выдачи займов согласно регламента компании; вывод нового объекта на выполнение основных KPI в течении квартала.
6. Выведение отстающих объектов региона «из минуса в плюс» по доходности;
7. Увеличение среднего чек листа сотрудников на 20% в дистанции 4 мес.;
8. Слаженная работа коллектива в регионе, создание сильной команды, нацеленной на успешный результат и способной выполнять поставленные планы.