40436378Обновлено 23 маяБыл(а) больше месяца назад


Работа в Новосибирске / Резюме / Консалтинг, стратегическое развитие / Менеджер по развитию
30 лет (родился 23 декабря 1988), не состоит в браке, детей нет
Новосибирск, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по развитию

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 5 лет и 7 месяцев

    • июль 2018 – февраль 2019
    • 8 месяцев

    Менеджер по работе с ВИП-клиентами

    Клуб Бизнесменов "Сибирь", Новосибирск
    Деловой клуб

    Обязанности:

    - Организация частных мероприятий закрытого бизнес-сообщества "Клуб Бизнесменов Сибирь" г. Новосибирск. - Полный цикл PR мероприятия (продажа билетов, работа со спикерами, реклама в соц.сетях, реализация вводных услуг) - Написание бизнес-процессов (Создание регламента, внутреннего документооборота, уставов, инструкций и т.д.) - Взаимодействие и регулирование клиентских отношений с участниками сообщества - Продвижение бренда клуба, развитие проекта с уровня "Стартапа"
    • апрель 2017 – июль 2018
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по работе с ВИП-клиентами

    Московский Столичный Клуб
    Деловой клуб

    Обязанности:

    - Встреча гостей и оказание им информационной поддержки (travel- support, заказ билетов, гостиниц, организация трансфера в аэропорт). - Работа с ВИП и постоянными гостями (клиенты уровня топ списка Forbes) - Решение полного спектра проблем гостей - Работа с отзывами гостей - Работа с программой лояльности - Демонстрация клуба потенциальным клиентам (установление первоначального контакта на предмет покупки членства, pre-sale) - Помощь в организации мероприятий и организация мероприятий (взаимодействие со спикерами, работа со списками гостей, информирование клиентов о мероприятиях и приглашение на них, координирование служб кейтеринга) - Содействие в организации работы департамента (разработка внутреннего документооборота, нормативов и т.д.)
    • май 2015 – апрель 2017
    • 2 года

    Специалист по работе с клиентами

    "Skolkovo" Golf-club, Москва

    Обязанности:

    - сервис членов клуба и их гостей. - Информирование игроков о клубных правилах, а также о правилах поведения на гольф-поле; - организация коммерческих гольф-турниров от имени партнёров (Audi, Audemar Piguet) и крупных европейских соревнований (M2M Russian open), а также других мероприятий; - предоставление комплекса услуг в сфере сегмента premium/luxury.
    • июнь 2014 – январь 2015
    • 8 месяцев

    Менеджер по развитию

    туроператор «Mouzenidis Travel», Новосибирск

    Обязанности:

    - Взаимодействие с туристическими агентствами (контроль оплат, выполняемых работ) - Проведение семинаров и презентаций для менеджеров турфирм по предоставляемому продукту - Консультирование клиентов компании
    • ноябрь 2013 – апрель 2014
    • 6 месяцев

    Заместитель руководителя клиентской службы поддержки (Временный договор)

    Сочи 2014, Оргкомитет Олимпийских зимних игр, Сочи

    Обязанности:

    - Организация службы предоставления жилищных услуг (соблюдение стандартов качества и норм обслуживания номерного фонда отеля на олимпийском объекте Дополнительная горная деревня «Sloboda») - Предоставление сервиса услуг (логистика, транспорт, организация прибытия и отъезда) делегациям национальных олимпийских комитетов - Координирование операционной деятельности на олимпийском объекте (подготовка, решение различных вопросов, задач в период подготовки к Олимпийскому циклу)
    • апрель 2013 – октябрь 2013
    • 7 месяцев

    Отельный представитель (Временный договор)

    туроператор «Mouzenidis Travel»

    Обязанности:

    - Оказание услуг в сфере социально-культурного сервиса и туризма - Опыт активных продаж туристического продукта - Ведение отчётности - Выполнение функций Guest Relation (решение конфликтных ситуаций, решение вопросов организационного характера)

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Office, Английский язык, Водительское удостоверение категории B, Международный сертификат туристского семинара «Тourism and hotel business on Cyprus», Опыт зарубежных стажировок, Fidelio, Lotus Notes, Start-up project, Работа в команде, Проведение презентаций, Организаторские навыки, Организация мероприятий, Стандарты гостеприимства, Ведение переговоров, Деловая переписка, Публичные выступления, Поиск и привлечение клиентов, работа с VIP клиентами.

Дополнительные сведения:

Хобби: Спорт, иностранные языки Черты характера: амбициозен, ответственен, доброжелателен, креативен, коммуникабелен, легко обучаемый, красив.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто