47137989Обновлено 10 ноябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Новосибирске / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
23 года (родилась 15 октября 1996), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Иркутск, готова к переезду: Москва, Новосибирск 
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами, специалист

полная занятость, готова к командировкам
35 000

Опыт работы 1 год

    • октябрь 2018 – сентябрь 2019
    • 1 год

    Специалист гсо, специалист администрации, специалист отдела ипотечного кредитования

    Банк ВТБ (ПАО)
    Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк

    Обязанности:

    Я работала на 3 местах в ВТБ. Пишу по порядку. Первое. Формирование клиентского досье, проверка документации клиента, обработка документации в внутрибанковских программах; формирование пакетов для отправки досье, закладных и прочих документов в ЦХ, работа с АБС Бисквит, СФР; акцепт договоров в программах; сшивка досье - канцелярская работа; работа с орг. техникой и печатной техникой, заверка досье. Второе Выполнение обязанностей помощника финансового аналитика. Осуществление декомпозиции бизнес-плана (ГОД, КВАРТАЛ); Постановка целей МВО директорам ТП, свод итогов квартальных исполнений целей; Регулярный контроль и сверка показателей внутренней и централизованной отчетности, выявление причин расхождения; Подготовка аналитической отчетности для руководства (исполнение, прогноз продаж); Осуществление контроля корректности отображения исполнения продаж РОО; осуществление заполнения ТП еженедельного светофора к бизнес-комитетам; Подготовка шаблонов внутренней отчетности; построение интегральных рейтингов по ТП РОО, рейтингов сотрудников, мониторинг попадания ТП РОО в красную-желтую зону по рискам. Третье Осуществление подготовки и направление досье клиентов на оперативное хранение в ЦХ; Прием и отправка досье клиентов в рамках формирования программы по формированию пенсионных накоплений, работа с документами длительного хранения, контроль работы АБС Бисквит (контроль платежей клиентов, обработка реестров); формирование документации дня, работа с данными клиентов, актуализация данных по клиентам, активация договоров в СЗП, консультация представителей компании и клиентов по вопросам формирования реестра на выпуск карт, реестра на зачисление заработной платы, осуществление выпуска карт, исправление ошибок в ПО банка, выезды к клиентам с целью выдачи карт и консультирование их по продуктам банка, заверка полученных документов. Имеются навыки работы с exel, word, outlook, powerpoint

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Outlook, MS PowerPoint, Клиентоориентированность, Грамотная речь, Сопровождение клиентов, Документальное сопровождение, Офисная техника, MS Internet Explorer, Ориентация на результат, Работа с базами данных, Пользователь ПК, Деловая переписка, Работа с жалобами клиентов, Деловое общение, Первичные документы, Adobe Reader, Ведение клиентской базы, Творческое мышление, Работа с клиентами

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, аккуратность, точность (проверю все миллион раз, прежде чем сдать), готовность и желание развиваться и учиться, амбиции к карьерному росту! Исполнительность. Социально активный человек. Доброжелательность. Хорошо развитая письменная и устная речь. Выполняю работу сразу, не откладывая. Соблюдаю дедлайн. Не распиваю чаёк и не болтаю с коллегами половину рабочего дня. Действительно работаю.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый