46724650Обновлено 27 сентябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Новосибирске / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
28 лет (родилась 10 сентября 1991)
Новосибирск, Берёзовая роща
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

    • июнь 2016 – июль 2019
    • 3 года и 2 месяца

    Менеджер отдела

    Nike LLC
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности:

    Планирование деятельности и контроль за результатами работы магазина. Планирование бюджета зарплат. Поиск, подбор персонала, проведение интервью. Выполнение плановых показателей. Оперативное управление персоналом и обучение. Работа с большим объемом информации. Работа в режиме многозадачности. Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей, работа с товаром и отчетностью. Решение конфликтный ситуаций. Выполнение функций управляющего на периоды его отсутствия.
    • август 2014 – май 2016
    • 1 год и 10 месяцев

    Старший кассир

    Nike LLC
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности:

    Ведение и своевременной заполнение кассовой документации, оформление возвратов товара, проведение инвентаризаций касс. Проведение тренингов и обучение и мотивирование команды на результат. Выполнение плановых KPI показателей.
    • февраль 2014 – август 2014
    • 7 месяцев

    Продавец-кассир

    Nike LLC
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности:

    Презентация и продажа товара; Консультирование покупателей; Поддержание чистоты и порядка в магазине; Размещение товара в торговом зале; Соблюдение стандартов обслуживания компании; Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира.
    • ноябрь 2012 – август 2013
    • 10 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО "Винтадж технолоджи" магазин Miss Sixty, Новосибирск

    Обязанности:

    Работа с клиентами, консультирование, помощь в выборе товара и создании образа. Прием, учет, маркировка и выкладка товара. Участие в оформлении торгового зала и витрин. Работа с такими брендами как Miss Sixty, Energie, Killah, Fornarina, Replay.
    • февраль 2012 – август 2012
    • 7 месяцев

    Специалист по продажам

    ООО "Адидас" магазин Reebok, Adidas Neo, Новосибирск

    Обязанности:

    Работа с клиентами, консультирование, помощь в выборе товара и создании образа. Прием, учет, маркировка и выкладка товара. Участие в оформлении торгового зала и витрин. Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, ведение кассовой документации.
    • февраль 2011 – сентябрь 2011
    • 8 месяцев

    Продавец-консультант

    ИП Иванова Любовь Вительевна, галерея Ренессанс, Якутск

    Обязанности:

    Работа с клиентами, консультирование, помощь в выборе товара и создании образа. Прием, учет, маркировка и выкладка товара. Участие в оформлении торгового зала и витрин. Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, ведение кассовой документации. Работа с такими брендами как Max Mara, Hugo Boss, Boss Orange, Diesel, Strellson, Roy Robson, levi's, Miss Sixty, Energie, Killah, Fornarina, Liu Jo, Gant

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Управление персоналом, Клиентоориентированность, Активные продажи, Кассовые операции, Кассовые документы, Навыки продаж, Работа с кассой, Обучение персонала, Прямые продажи, Работа в команде, Розничная торговля, Урегулирование конфликтов, Ориентация на результат, Грамотная речь, Работа с жалобами клиентов, Работа с возражениями, Ведение отчетности, Планирование, Умение работать в команде, Консультирование, Управленческая отчетность, Электронная почта, Управление отношениями с клиентами, Поиск персонала в открытых источниках, проведение групповых интервью, проведение интервью, Обеспечение жизнедеятельности офиса, Управление продажами, Организаторские навыки, Управление командой

Дополнительные сведения:

Я активный человек по жизни, в свободное время занимаюсь в тренажерном зале, так же люблю йогу, а летом пробежки на свежем воздухе.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный