35249251Обновлено 18 июля 2016Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Новосибирске / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
39 лет (родился 11 марта 1980), высшее образование
Новосибирск
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, не готов к командировкам
90 000

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

    • январь 2015 – май 2016
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер по работе с сетями / КАМ

    Gallina Blanca, Новосибирск

    Обязанности:

    Функции: 1. Контроль работы с Ключевыми клиентами; 2. Разработка условий работы, проведение переговоров и заключение договоров на представленность продукции Компании в розничных точках сетевых клиентов; 3. Достижение запланированных целей по обороту; 4. Обеспечение целевого количества SKU на полке; 5. Разработка и реализация промо активностей в магазинах ключевых клиентов; 6. Организация мерчандайзинга в магазинах ключевых клиентов; 7. Обеспечение соблюдения приоритетного листинга; 8. Обеспечение рекомендаций по цене на полке; 9. Контроль дебиторской задолженности ключевых клиентов; 10. Организация взаимодействия между дистрибьюторами, сетевыми клиентами и Компанией; 11. Планирование бюджета для сетевых клиентов, входящих в зону ответственности, контроль его исполнения. Достижения: 1. Увеличение товарооборота 2. Повышение количественной и качественной дистрибьюции 3. Запуск новых сетевых партнеров
    • май 2012 – декабрь 2014
    • 2 года и 8 месяцев

    Коммерческий представитель направления B2C по Западной Сибири

    Lesaffre, Новосибирск

    Обязанности:

    Функции: 1. Управление сбытовыми каналами: дистрибьюторский, субдистрибьюторский (коммерческие логисты), торговые сети (ритейл), мелкий/крупный опт, розница; 2. Поиск, переговоры и подключение новых клиентов на Территории; 3. Управление отгрузками активных клиентов на Территории, включая регулярный сбор заявок, работу с ДЗ, юридическое сопровождение продаж, координация отгрузок и доставки товара, квотирование дефицита и пр.; 4. Управление продажами активных клиентов на Территории; 5. Составление и корректировка планов продаж для целей пр-ва, финансов и логистики; 6. Ведение внутреннего учета и отчетности в соответствии со Стандартами; 7. Претензионная работа с клиентами; 8. Обеспечение трейд-маркетинговой активности в клиентах (акции, конкурсы для сейлз-персонала, стимулирование закупок, презенты, сэмплы, POS-материалы и т.п.); 9. Обеспечение информационной и технологической поддержки продаж (сертификаты и гарантийный письма, презентации продуктов, тренинги и семинары для персонала клиентов и т.п.; 10. Регулярная коммерческая разведка: изучение рынка Территории, образцов продукции и уровня цен у конкурентов, мнение клиентов и потреб Достижения: 1. Омская область: - появление и поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в торговых сетях: Холидей, Магнит (Тандер), Формат, Астор, Новатор, ГеоМарт; - увеличение количественной дистрибуции в оптовом сбытовом канале (оптовые рынки) не менее чем на 20%. 2. Новосибирская область: - привлечение к сотрудничеству дополнительного логиста: компания «РегионПродОптТорг; - появление, поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в федеральных торговых сетях: Лента. - появление, поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в региональных торговых сетях: Холидей (Сибириада), Быстроном, Универсам Удачных Покупок (Новые Торговые Системы), ТХ Сибирский ГиГант; - увеличение количественной дистрибуции в оптовом сбытовом канале (оптовые рынки, рынок Левобережный) не менее чем на 30%. 3. Томская область: - привлечение к сотрудничеству дополнительного логиста: ИП «Шакуло»; - появление и поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в торговых сетях Лама, Быстроном. 4. Кемеровская область: - привлечение к сотрудничеству дополнительного логиста: компания Спецпродукт; - привлечение к сотрудничеству (работа начинается с октября 2014 года) дополнительного логиста: компания Терем; - появление, поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в торговых сетях Холидей (Кора), Чибис (Поляна); - увеличение количественной дистрибуции в оптовом сбытовом канале (оптовые рынки: Губернский, Сотка, другие, не менее чем на 20%. 5. Алтайский край: - привлечение к сотрудничеству дополнительного логиста: компания Вилена Квит (Бийск); - появление и поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в торговой сети Аникс; - Проведены эффективные переговоры о размещении артикулов Компании в торговой сети Мария Ра (контракт с 2015 года), подписано Соглашение о намерениях; - Разработан и реализован ряд мероприятий по снижению объемов реализации подделки сухих дрожжей в оптовом сбытовом сегменте. - Обеспечение систематического мониторинга, поддержание присутствия артикулов Компании в федеральных сетях: Лента, Ашан, Метро.
    • октябрь 2010 – апрель 2012
    • 1 год и 7 месяцев

    Ведущий менеджер по работе с сетями дивизион Восток

    ПОБЕДА кондитерская фабрика, Новосибирск

    Обязанности:

    Функции: Первичное заключение договоров: 1. Поиск «новых» сетей. 2. Предварительная переписка. Представление ТМ «Победа Вкуса», ЧМ проектов. 3. Подготовка переговоров. Проработка условий: матрица, «услуги», скидки, бонусы, маркетинг, логистика. Оценка рента-бельности. Торг. 4. Согласование (предварительное) условий внутри Компании. 5. Проведение переговоров. Согласование условий договора с сетью. 6. Согласование условий договора внутри Компании: - финансовая часть (рентабельность – цены, матрица, скидки, «услуги», логистика); - бухгалтерские особенности (налоговые последствия); - существенные условия договоров (федеральные сети, ЧМ); - особенности договоров по ЧМ. 7. Контроль за согласованием договоров на уровне Юридических отделов. Составление Протоколов разногласий по принципиальным пунктам расхождения мнения Компании с начальным текстом договора сети. Максимальное ускорение подписания согласованных договоров сторонами. 8. Контроль за первичной отгрузкой, соблюдением всех требований сети по документации, маркировке, упаковке, сроку доставки. Подробное разъяснение этих требований Бэк – Менеджеру, которому сеть передана на обслуживание. Отслеживание договорных обязательств по текущим договорам: 1. Проведение регулярных встреч с менеджерами, байерами сетей. Решение спорных вопросов в пользу Компании. 2. Решение спорных вопросов по текущим заказам и поставкам. 3. Решение вопросов присутствия согласованной договором матрицы на полках с менеджерами, байерами сетей. Ликвидация последствий полного либо частичного сбоя матрицы. 4. Осуществление Ротации артикулов в пределах установленного договором количества позиций в матрице. Согласование ввода новых позиций взамен выводимых. 5. Ввод новых позиций за счет новинок и лидеров продаж, расширение матрицы. 6. Побуждение менеджмента сетей к своевременной оплате поставок. Решение сложных вопросов просроченной дебиторской задолженности. 7. Своевременное перезаключение договоров. Согласование новых условий согласно пунктам, перечисленным в разделе выше. 8. Изменение (подъем) цен после изменения цен прайс-листа Компании. 9. Заблаговременная подготовка писем, уведомлений, пояснительных записок о дате и необходимости подъема цены. Организация передачи логистики поставок на Филиалы Компании при открытии в зоне их покрытия сетевых ТТ с действующими договорами. Маркетинг: 1. Проработка условий маркетингового соглашения с сетью. Разделение условий маркетингового соглашения на мнимые «услуги» со стороны сети и маркетинговые мероприятия, способные принести относительную пользу Компании. Торг. 2. Перераспределение веса (оплат) за услуги маркетинга в сторону более полезных услуг. 3. Составление годового плана маркетинговых мероприятий. Согласование графика с сетью. Подробное разъяснение плана Бэк – Менеджеру, которому сеть передана на обслуживание. 4. Подготовка и реализация маркетингового мероприятия. Доведение информации о мероприятии до непосредственных руководителей, Супервайзера, Мерчендайзеров. 5. Отслеживание расходования маркетингового бюджета. Контроль остатка суммы бюджета. Мерчендайзинг: 1. Выборочный контроль качества выкладки продукции мерчендайзером в «своих» сетевых ТТ. Частная Марка: 1. Подготовка и проведение переговоров. Разъяснение менеджеру, Байеру сети основных принципов работы с ЧМ: - условие «чистой цены»; - уникальность этикета, следовательно, ответственность покупателя за неотобранный этикет (либо удорожание цены поставки, если нет ответственности); 2. Передача запроса менеджеру по ЧМ в Головной офис (согласование условий заказа, цены, дизайн-макета, сроков поставки). 3. Заключение договора согласно пунктам раздела «Первичное заключение договоров». Достижения: 1. Новосибирская область: - появление, поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в торговых сетях: Холидей (Сибириада), Быстроном, Универсам Удачных Покупок (Новые Торговые Системы), ТХ Сибирский ГиГант; - Обеспечение систематического мониторинга, поддержание присутствия артикулов Компании в федеральных сетях: Лента, Ашан, Метро. - Частная Марка: эффективное проведение переговоров с подписанием Соглашения о намерениях по ЧМ с торговыми сетями Холидей Классик и Универсам Удачных Покупок (ООО Капитал). 2. Красноярский край: - появление и поддержание количественной и качественной дистрибуции по продуктам Компании в торговой сети Командор; - проведение эффективных переговоров с торговыми сетями: Красный Яр, Каравай.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1 Умение ставить четкие цели 2 Планирование и организация 3 Лидерство 4 Ориентация на результат 5 Сбор и анализ иформации 6 Генерирование и накопление идей, их реализация 7 Навыки коммуникации 8 Умение работать в группе 9 Адаптивность к изменениям 10 Личное развитие

Дополнительные сведения:

Личные качества: 1. Исполнительность 2. Организованность 3. Скорость работы 4. Качество работы 5. Работа в команде 6. Стрессоустойчивость 7. Коммуникабельность 8. Инициативность 9. Восприятие конструктивной критики Хобби: велоспорт, литература

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто