24707612Обновлено 29 мая 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Новосибирске / Резюме / Продажи / Менеджер по продажам
36 лет (родился 19 января 1983), cостоит в браке, есть дети
Новосибирск, Золотая Нива
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по продажам промышленного оборудования

полная занятость, не готов к командировкам
100 000

Опыт работы 17 лет

    • октябрь 2014 – декабрь 2017
    • 3 года и 3 месяца

    Менеджер по продажам промышленного оборудования / Руководитель отдела продаж

    ООО АвангардПЛАСТ, Новосибирск
    Поставка и сервис комплексов промышленного оборудования. Производство промышленных роботов и роботизированных комплексов для автоматизации производств.

    Обязанности:

    Продажи B2B по направлению: промышленное оборудование для переработки полимеров (оборудование для изготовления широкого спектра полимерной продукции и вторичной переработки полимерных отходов); промышленные роботы и роботизированные комплексы для автоматизации производств. Продажи за последний год работы - 105 млн. руб. (в т.ч. проект стоимостью 40 млн. руб.). Основные виды оборудования: - Термопластавтоматы (ТПА) вертикальные и горизонтальные и формующая оснастка (пресс-формы). - Экструзионно-выдувные машины (ЭВМ) и оснастка. - Инжекционно-выдувные машины (ИВМ) и оснастка. - Периферийное (вспомогательное) оборудование для полимеробрабатывающего оборудования. - Промышленные роботы и роботизированные комплексы для автоматизации производственных линий собственного производства и сторонних производителей. Дополнительные виды оборудования: - Прочее полимеробрабатывающее оборудование для производства полимерных изделий, в т.ч. экструзионные линии, оборудование для литья резины и т.д. - Оборудование и комплексы оборудования для переработки полимерных отходов. - Металлообрабатывающее оборудование (станки для литья алюминия под давлением; токарные, фрезерные, проволочно-эрозионные станки). Дополнительные направления деятельности компании: - Расходные материалы и запасные части. - Сервис оборудования сторонних поставщиков. - Компоненты для ЧПУ-станков и промышленных роботов, в т.ч. собственного производства (гибкий кабельный канал, алюминиевый конструкционный профиль и т.п.). Деятельность в компании: - Поддержание и расширение клиентской базы - Анализ входящих обращений и отбор наиболее качественных для максимальной проработки - Холодные звонки - Выявление активности конкурентов и работа в конкурентной борьбе - Выявление потребностей у новых клиентов и мониторинг вновь возникающих потребностей у постоянных клиентов - "Создание новых потребностей" путём информирования клиента о, например, не применяющихся у клиента видов оборудования, либо современных средствах автоматизации, повышающих производительность и/или снижающих издержки и т.п. - Определение платежеспособности и истинных намерений клиента и т.п. - Ведение базы данных клиентов (CRM). Работа с клиентами и ведение сделок: - Консультирование - Подбор оборудования либо комплексов оборудования для построения производственных линий в соответствии с техническим заданием клиента - Подготовка ТКП, ТЭО - Разработка и ведение проектов - Предварительные расчеты экономики при первоначальной консультации (например, для определения приблизительной стоимости проекта, себестоимости продукции, сроков окупаемости и т.д.) - Участие в разработке изделий, для производства которых заказчик намеревается приобретать формующую оснастку и оборудование (если у заказчика по каким-либо причинам отсутствует возможность либо желание разрабатывать изделия самостоятельно) - Оформление договоров, спецификаций и прочих документов, выставление счетов, первичный документооборот - Контроль платежей, контроль процесса изготовления заказанного оборудования на заводе-изготовителе, контроль комплектности при отгрузке с завода, контроль логистики и т.д. - Переговоры при разрешении спорных и конфликтных ситуаций - Переговоры с лизинговыми компаниями и т.д. - Организация и проведение встреч и презентаций с потенциальными "тёплыми" клиентами (обратившимися с запросом самостоятельно) и с "холодными" (найденными посредством "холодных звонков"). - Организация и проведение демонстраций работы промышленного оборудования на собственных площадках и на действующих производствах постоянных клиентов. - Консультативная работа (с привлечением при необходимости компетентных специалистов либо при помощи соответствующей справочной литературы) по высокосложным вопросам технического характера клиента, например, по вопросам технологий производства и/или параметров оборудования (в целях повышения лояльности клиента в ситуации, когда клиент готов отдать предпочтение поставщику, предоставившему в кратчайшие сроки наиболее квалифицированную консультацию в вопросах, в которых у клиента нет соответствующих компетенций и опыта). - Работа с договорами (составление проектов договоров поставки и сервиса комплексов оборудования с оптимальными условиями для поставщика (т.е. для компании-поставщика, которую я представляю); переговоры с юридическими структурами контрагентов о нахождении компромиссных условий договоров поставки и сервиса комплексов оборудования при возникновении разногласий; переговоры с юридическими структурами контрагентов в решении спорных и конфликтных ситуаций в ходе ненадлежащего выполнения договорных обязательств сторонами (например, просрочки очередных платежей, несоблюдения условий и сроков приёмки оборудования и организации проведения пуско-наладочных работ, немотивированного отказа в подписании тех или иных приёмо-сдаточных актов и прочих документов, работа с предусмотренными договором санкциями при ненадлежащем выполнении договорных обязательств и проч.). - Управление отделом продаж (обучение и повышение квалификации сотрудников отдела продаж; контроль выполнения работы; распределение задач; поддержание дисциплины; выстраивание стратегии работы отдела на основе анализа результатов проделанной работы; помощь в вопросах технического характера; помощь в определении целесообразности работы с клиентом с неопределёнными перспективами заключения сделки (отсев бесперспективных клиентов, расстановка приоритетов и т.д.); помощь в выборе стратегии и методах переговоров с теми или иными клиентами; оптимизация делопроизводства; унификация предоставляемой клиентам информации, в т.ч. создание единого дизайна и унифицированного ОПТИМАЛЬНОГО наполнения технико-коммерческих предложений (ТКП) для создания положительного имиджа компании и повышения доверия и лояльности потенциальных клиентов с сокращением времени при оформлении данных ТКП; помощь в оформлении договоров и прочих документов и их проверка; перманентная работа над повышением эффективности и т.д.) - Изготовление демонстрационных изображений и медиа-материалов для презентаций, технико-коммерческих предложений, интернет-сайта компании и рекламы. - Поиск наиболее подходящих претендентов на работу в отдел продаж компании, проведение собеседований и отбор. - Обучение вновь прибывшего персонала отдела продаж (необходимый минимум технических знаний устройства и особенностей предлагаемого товара (оборудования) и его применения, для правильного составления ТКП, эффектной демонстрации преимуществ над продукцией конкурентов и проведения качественных консультаций; ознакомление с целевым рынком; эффективная работа с клиентами и т.д.). - Модернизация и оптимизация делопроизводства для повышения качества услуг и конкурентоспособности компании. - Участие в построении маркетинговой стратегии. - Участие в модернизации дизайна, юзабилити, функционала и наполнения интернет-сайта компании. - Наполнение базы знаний компании (часто задаваемые вопросы клиентов и сотрудников для ускорения поиска нужной справочной информации при поступлении вопросов от клиентов и для ускорения обучения вновь прибывших сотрудников). - Работа с текстами: составление сложных текстов официальных писем при проведении переговоров высокой важности (например, при переговорах перед заключением договора с высокой стоимостью; при спорных ситуациях с ненадлежащим выполнением условий договора сторонами; при ответах на рекламации; при судебных тяжбах и т.д.); редактирование текстов высокой важности и официальных писем; составление оптимальных текстов для ТКП, презентаций и рекламных материалов и т.д. для достижения максимальной «удобочитаемости» при сохранении возможности донесения максимального объёма необходимой информации с максимальной лёгкостью восприятия, что важно в сфере продаж технически-сложных товаров с соответствующим сложным и объёмным описанием. - Участие в выставках.
    • июнь 2012 – сентябрь 2014
    • 2 года и 4 месяца

    Менеджер по продажам промышленного оборудования и автоматики / Специалист по оборудованию

    ЗАО «ТЭТ-РС», Новосибирск
    Инжиниринг и торговля оборудованием и КИПиА.

    Обязанности:

    Работа с оптовыми, розничными и корпоративными клиентами по направлениям: Приборы КИПиА; Приводная техника; Насосное оборудование; Мотор-редукторы; Промавтоматика. - Поддержание и расширение клиентской базы (активный поиск клиентов; холодные звонки, выезды на предприятия для личных встреч и проведения презентаций; выявление конкурентов и активная работа в конкурентной борьбе; выявление всех потребностей у новых клиентов и контроль возникающих потребностей у постоянных клиентов; определение платежеспособности и истинных намерений клиента). - Работа с клиентами и проведение сделок: консультирование; подбор конфигурации оборудования в соответствии с техническим заданием клиента (совместно с техническими специалистами); подготовка ТКП, ТЭО; оформление договоров; выставление счетов; контроль оплаты, контроль отгрузки, контроль складских запасов, активное взаимодействие с вендорами и т.д.
    • январь 2011 – июнь 2012
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по продажам промышленного оборудования (Специалист по оборудованию)

    ООО «ВторПолимерПроект», Новосибирск
    Поставка и сервис комплексов промышленного оборудования для переработки полимеров.

    Обязанности:

    Продажи B2B по направлению: технологическое оборудование для переработки полимеров (переработка полимерных отходов, изготовление большого спектра полимерной продукции). - Поддержание и расширение клиентской базы (анализ и отсев качественных входящих обращений из общей массы (в виду активной рекламы был избыточный поток входящих запросов); холодные звонки; выявление конкурентов и активная работа в конкурентной борьбе; выявление потребностей у новых клиентов и контроль возникающих потребностей у постоянных клиентов; определение платежеспособности и истинных намерений клиента). - Работа с клиентами и проведение сделок: консультирование; подбор конфигурации станков либо производственных линий в соответствии с техническим заданием клиента (разработка и ведение проектов совместно с техническим отделом); подготовка ТКП, ТЭО; оформление договоров; выставление счетов; контроль оплаты; первичный документооборот; переговоры с лизинговыми компаниями и т.д. - Организация демонстраций работы тяжёлого промышленного оборудования на собственных площадках и на действующих предприятиях постоянных клиентов. - Изготовление демонстрационных медиа-материалов по просьбе клиентов и для рекламы в СМИ и интернете. - Участие в работе по запуску новых филиалов в других городах. - Обучение вновь прибывшего персонала в новых филиалах (базовая техническая подготовка; эффективная работа с клиентами). - Модернизация и оптимизация бизнес-процессов для улучшения качества услуг и повышения конкурентоспособности компании. - Модернизация дизайна, юзабилити, функционала и наполнения интернет-сайта компании как одного из важнейших инструментов бизнеса.
    • апрель 2009 – январь 2011
    • 1 год и 10 месяцев

    Менеджер по продажам инженерного обеспечения недвижимости (Специалист по оборудованию)

    «МТ техно» (подразделение МТ-groupp), Санкт-Петербург
    Инжиниринг и поставка инженерного обеспечения недвижимости

    Обязанности:

    Работа с оптовыми, розничными и корпоративными клиентами по направлениям: системы безопасности, связи, климата. - Поддержание и расширение клиентской базы (холодные звонки, личные встречи). - Развитие новых направлений, продвижение новых линеек продукции на рынке. - Разработка и реализация маркетинговых акций. - Работа с клиентами и проведение сделок: первоначальная консультация; конфигурация системы (если требуется); выставление коммерческих предложений; переговоры; оформление договоров; выставление счетов; контроль оплаты (либо приём наличных средств); отгрузка товара либо контроль выполнения работ, если клиент является корпоративным-товарным. - Разработка и ведение проектов (с привлечением инженеров, если проект требует высокосложных расчётов и подготовки полного комплекта проектной документации) - Ведение подробной статистики запросов для анализа спроса и определения товарной матрицы и наполнения склада. - Работа с вендорами. - Участие в модернизации и оптимизации бизнес-процессов для улучшения качества услуг и повышения конкурентоспособности компании. - Участие в модернизации дизайна, функционала и наполнения сайта компании, а так же модерирование форума и контроль работы технических специалистов с вопросами посетителей форума, наполнение FAQ. За время работы в компании я приобрёл большой опыт работы во всём что связано с инженерным обеспечением недвижимости, получил хорошее представление о рынке. Приобрёл навыки в поиске потенциальных клиентов, и навыки эффективного общения с ними. Обогатил инженерные знания.
    • август 2007 – апрель 2009
    • 1 год и 9 месяцев

    Руководитель отдела продаж инженерного обеспечения недвижимости

    «МТ техно» (подразделение МТ-groupp), Санкт-Петербург
    Инжиниринг и поставка инженерного обеспечения недвижимости

    Обязанности:

    Управление обособленным отделом продаж. Под моим управлением в формате данного отделения присутствовали: - Отдельный офис продаж (подразделение позиционировалось как полноценный офис оптовых и корпоративных продаж с возможностью розничных продаж, в частности с возможностью оплаты наличными, банковской картой, продажами в рассрочку и в кредит). - Торгово-выставочный стенд (шоу-рум) с действующими образцами продукции основных направлений для демонстрации функционала. - Отдельный склад продукции. - Сеть филиалов. - Колл-центр. А так же в обязанности фходило: - Работа с новыми филиалами розничной торговли (поиск оптимального места для новых филиалов; переговоры с арендодателями; разработка и внедрение формата филиалов; контроль и оптимизация работы и проч.). - Отбор, обучение вновь прибывшего персонала. - Работа с ключевыми клиентами. - Непрерывный поиск и внедрение актуальных методов эффективной торговли, и проведение обучения персонала в данном ключе и проч. - Организация и участие в семинарах для клиентов. - Разработка и организация маркетинговых акций.
    • январь 2007 – июль 2007
    • 7 месяцев

    Менеджер по продажам средств телекоммуникаций и связи (Специалист по оборудованию)

    «Senao», Санкт-Петербург
    Поставка и сервис средств телекоммуникаций и связи Senao

    Обязанности:

    - Консультация клиентов в офисе, по телефону. - Проектирование (самостоятельное) проводных и беспроводных компьютерных сетей. - Подбор оборудования согласно требованиям клиентов. - Подготовка ТКП, ТЭО. - Выставление счетов, контроль оплаты. - Отгрузка товара, равномерное пополнение товарного запаса на складе. - Работа с поставщиками. - Поддержание и расширение клиентской базы. - Проведение переговоров, заключение договоров. - Урегулирование конфликтных ситуаций.
    • сентябрь 2006 – январь 2007
    • 5 месяцев

    Инженер-монтажник инженерного обеспечения недвижимости

    «MT tehnology» (подразделение МТ-groupp), Санкт-Петербург
    Инжиниринг и поставка инженерного обеспечения недвижимости

    Обязанности:

    Проектирование, подбор оборудования по техническим характеристикам в соответствии с требованиями клиента; проведение работ на обслуживаемом объекте (контроль и координирование действий бригады монтажников, пуско-наладка, обслуживание, урегулирование разногласий с заказчиком).
    • март 2004 – сентябрь 2006
    • 2 года и 7 месяцев

    Наладчик КИПиА

    АК «Алроса», Айхал
    Добыча технических и ювелирных алмазов

    Обязанности:

    Монтаж, пуско-наладка, обслуживание и ремонт средств КИПиА и связи на фабрике по обогащению кимберлитовой руды Айхальского ГОКа. За год работы был повышен в должности и переведен на более ответственный участок проведения работ. Участвовал в рационализаторских проектах.
    • сентябрь 2000 – октябрь 2003
    • 3 года и 2 месяца

    Менеджер по продажам (Специалист по оборудованию)

    ООО «XL», Айхал
    Оптовая и розничная торговля ПК и комплектующих для ПК, ПО, сервис

    Обязанности:

    Консультации клиентов на месте, по телефону; приём заявок на поставки оборудования; сборка стационарных ПК; установка ПО; выявление и устранение неисправностей; работа с ККМ; отгрузка товара.

Сертификаты, курсы

    • 2009

    Технологии продаж (повышение квалификации)

    Учебные курсы холдинга МТ групп
    • 2009

    Эффективный руководитель (повышение квалификации)

    Учебные курсы холдинга МТ групп
    • 2004

    Наладчик КИП и А (повышение квалификации)

    УКК АК Алроса

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- опыт работы в продажах оборудования больше 13 лет; - умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента; - владение навыками активных продаж; - отличное умение составления интеллектуальных коммерческих предложений; - навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании; - грамотная поставленная речь; - наличие действующей клиентской базы; - знание технологий и методов оптовых продаж; - коммуникабельность; - умение работать в команде; - креативность, творческий поход; - обучаемость и самообучение; - стрессоустойчивость и самообладание; - аккуратность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность.

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Профессиональный пользователь ПК. Знание программного обеспечения: 1C, MS Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint и т.д.), Autocad, Corel DRAW Graphics Suite, Adobe Photoshop, 3DS max, Google SketchUp и проч. Графика, моделирование, дизайн, программирование. Дополнительно о качествах: - Креативность. Имею творческий подход, умею решать нетривиальные задачи. - Обучаемость. Легко обучаемый, придаю важное значение самообразованию. - Активность. Активность в работе, не только в поиске новых клиентов, но и в отношении работы с постоянными клиентами (довольный сервисом постоянный клиент приносит стабильную прибыль, в то время как окупаемость издержек на привлечение нового клиента требует времени). - Дипломатичность и поставленная речь без резких интонаций и стрессоустойчивость позволяют поддерживать лояльность клиентов на высоком уровне. - Саморазвитие. Непрерывное самосовершенствование считаю необходимым и обязательным, не останавливаюсь на достигнутом. - Эффективность и настрой на результат. Перенимаю и разрабатываю методы эффективной работы, умею планировать а так же расставлять приоритеты. - Упорство и выдержка. Умею применять эти качества тогда, когда это необходимо. Если становится очевидным, что поставленная цель ошибочна или потеряла актуальность, отказываюсь тратить время и усилия на её достижение. - Коммуникабельность и работа в команде. Легко нахожу контакт с клиентами и общий язык с коллегами. - Без вредных привычек. - Перманентно стараюсь совершенствовать принципы и методы работы, для повышения эффективности. - На работе предпочитаю работать. Лучшим развлечением на работе для меня является поиск решения рабочих задач и достижение поставленных целей, а не общение на отвлечённые темы с коллегами и времяпрепровождения в соц. сетях. - Руководствуюсь принципом: если дело стоит того, что бы его сделали - оно стоит того, что бы его сделали хорошо. (Приведённые личные оценки составлены с учётом мнения коллег и работодателей) Занятия в свободное время: Научно-просветительская литература и публицистика (история, психология, социология, политология, естественные науки); новые технологии, оборудование, IT-технологии, дизайн и юзабилити интернет-сайтов; реклама, PR и маркетинг; дизайн и моделирование экстерьеров, интерьеров и мебели; спорт и физкультура; кулинария; здоровый и активный образа жизни; воспитание детей; моделирование и конструирование.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический