5616109Обновлено 1 марта 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Новосибирске / Резюме / Транспорт, логистика, ВЭД / Менеджер
30 лет (родилась 01 сентября 1988), не состоит в браке, детей нет
Новосибирск, Золотая Нива
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер клиентского отдела

полная занятость, не готов к командировкам
20 000

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

    • октябрь 2015 – ноябрь 2016
    • 1 год и 2 месяца

    Администратор

    Roccobarocco, Новосибирск

    Обязанности:

    . Продавец стилист и представитель моды в самом лучшем и модном бутике Новосибирска. . Управление отчет постоянное повышение знаний о моде. . Индивидуальные консультации, личные продажи, формирование стиля для каждого покупателя магазина . Поддержание доброжелательной атмосферы и порядка в магазине для комфортного покупателю выбора одежды
    • август 2012 – апрель 2015
    • 2 года и 9 месяцев

    Менеджер клиентского отдела

    Первая Экспедиционная Компания, Новосибирск

    Обязанности:

    - Оптимизация процессов доставки, обработки, транспортировки грузов, - Планирование процесса доставки товара покупателям: отслеживание сроков выполнения заказов, - Соблюдение установленных в компании норм и правил при общении с клиентами. - Взаимодействие со смежными службами филиала в интересах решения задач службы логистики, - Оформление документации на принятый к перевозке груз - Оформление документации на выдачу/доставку груза - Обзвон клиентов по прибывшему грузу - Консультация клиентов по возникшим вопросам (по телефону, эл.почте, лично). - Работа с первичной документацией. - Сбор первичных документов для бухгалтерии (счета, счета-фактуры, акты выполненных работ, товарно-транспортных накладных) - Полное обслуживание и консультирование клиента о грузе, расчет клиента и выдача соответствующих документов на перевозку и оплату груза, страхование груза. - Выполнение распоряжений руководителя. - Решение конфликтных ситуаций. - Развитие новых клиентов, привлеченных отделом продаж (без поиска клиентов, обработка входящих запросов). - Расчет ставок для клиентов. Оптимизация существующих или разработка новых транспортных схем. - Организация перевозки по схеме door-to-door. - Разработка новых продуктов продаж под потребности рынка, частичное взаимодействие с отделом маркетинга и отделом продаж. - Знание сферы транспортных услуг и особенностей сборных перевозок, перевозок негабаритных грузов. - Понимание таможенных вопросов и таможенного законодательства. - Навыки эффективной коммуникации, навыки продаж, высокая ориентация на работу с клиентами, ориентация на результат.
    • февраль 2011 – декабрь 2011
    • 11 месяцев

    Офис-менеджер

    Рекламное агентство "Сибирь", Новосибирск

    Обязанности:

    Занималась продажами, развивала клиентскую базу, управляла взаимоотношениями с клиентами. Сегментировала клиентов, составляла портрет лояльного клиента, разрабатывала систему лояльности и опросные формы контроля качества услуг. Согласовывала с заказчиком и контролировала срок выполнения заказа. Реализовала череду публичных мероприятий для продвижения продукции и/или услуг заказчика. Занималась организацией книжных выставок, фотовыставок. Расширяла круг поставщиков: осуществляла поиск.
    • май 2010 – февраль 2011
    • 10 месяцев

    Продавец-консультант

    Карло пазолини, Новосибирск

    Обязанности:

    Полная и грамотная консультация для клиента. Знания как и из чего делается обувь (изучение всех видов материала для обуви) Работа на ККМ; Ведение кассовой отчетности; Обслуживание покупателей в торговом зале и взаиморасчеты с покупателями; Консультирование покупателей по ассортименту в кассовой зоне; Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания Помощь в выборе обуви; Презентация товара в торговом зале; Активные личные продажи.
    • январь 2009 – март 2010
    • 1 год и 3 месяца

    Администратор

    Все бани мира, Новосибирск

    Обязанности:

    Встреча гостей, приём телефонных звонков в комплекс (информирование гостей о комплексе, времени работы и стоимости), контроль работы 3 официантов,3 уборщиц. Работа с кассой и с кассовой документации. Посменный отчет руководству.
    • август 2008 – декабрь 2008
    • 5 месяцев

    Администратор-кассир

    НЗХК, Новосибирск

    Обязанности:

    Наличный расчет, консультация. Ведение бухгалтерии. Ежедневный отчет руководству.

Сертификаты, курсы

    • 2011

    Компьютерные курсы

    «Калиостро»
    • 2010

    Проводник

    РЖД
    • 2006

    Курсы парикмахера

    Эстель

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Скорость печати ок. 120 знаков в минуту. Умение систематизировать информацию. Текстовые редакторы: MS Word; Электронные таблицы EXCEL; Internet: пользователь; E-mail: программа BAT; Специальные программы: 1С:8 Бухгалтерия, Банк-Клиент, Skype, Меранда. Компьютерные навыки: 1С, Word, XL, эл.почта

Дополнительные сведения:

Пунктуальная, не конфликтная, ответственна, дисциплинированна, исполнительна, внимательна, коммуникабельна, грамотная речь, легко обучаема. Люблю общаться с людьми, люблю новые впечатления. Не имею вредных привычек!

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый