23125030Обновлено в 6:53Был(а) сегодня


Работа в Новосибирске / Резюме / Топ-персонал / Заместитель директора по продажам
44 года (родился 19 июня 1975), cостоит в браке, есть дети
Красноярск, готов к переездуНовосибирск, Краснодар 
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Коммерческий директор, Заместитель коммерческого директора, Начальник отдела продаж, Территориальный менеджер

полная занятость, готов к командировкам
80 000

Опыт работы 17 лет и 10 месяцев

    • январь 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 7 месяцев

    Территориальный менеджер

    Ростелеком - Розничные системы, Красноярск
    http://rt.ru
    Продажи телекоммуникационных услуг, сотовых телефонов, аксессуаров, продуктов/услуг компаний-партнеров

    Обязанности:

    - Организация работы сети центров продаж в 10 административных районах; - Открытие новых центров продаж; - Обеспечение выполнения работниками салонов планов по продажам услуг; - Организация, обеспечение и осуществление контроля над соблюдением работниками стандартов продаж, кассовой дисциплины и сохранности ТМЦ; - Подбор линейного персонала салонов на территории, проведение собеседований с кандидатами на вакансию менеджера; - Осуществление выездных проверок деятельности точек продаж на территории, предоставление отчетности по проверкам; - Контроль соблюдения работниками системы документооборота, правил и сроков подготовки и передачи документов; - Развитие центров продаж, разработка стратегии и техники сбыта, организация продаж телекоммуникационных, финансовых, страховых продуктов, продаж сотовых телефонов, гаджетов, аксессуаров; - Формирование клиентской базы через салоны, организация продаж посредством холодных звонков (телемаркетинг); - Организация и проведение обучения по новым продуктам, внедрение современных техник продаж; - Решение конфликтных и рекламационных вопросов; - Составление отчетов.

    Достижения:

    - разработал и внедрил эффективную систему продаж по скриптам; - обеспечил внедрение технологии "холодных звонков" в салонах, которая обеспечила увеличение объёма продаж на 35%".
    • январь 2016 – декабрь 2017
    • 2 года

    Главный менеджер

    ООО "Ростелеком- Розничные системы"
    http://rt.ru
    Продажи телекоммуникационных услуг, сотовых телефонов, аксессуаров, продуктов/услуг компаний-партнеров

    Обязанности:

    - Организация работы сети центров продаж в 5 административных районах; - Обеспечение выполнения работниками салонов планов по продажам услуг; - Организация, обеспечение и осуществление контроля над соблюдением работниками стандартов продаж, кассовой дисциплины и сохранности ТМЦ; - Подбор линейного персонала салонов на территории, проведение собеседований с кандидатами на вакансию менеджера; - Контроль соблюдения работниками системы документооборота, правил и сроков подготовки и передачи документов; - Развитие центров продаж, разработка стратегии и техники сбыта, организация продаж телекоммуникационных, финансовых, страховых продуктов, продаж сотовых телефонов, гаджетов, аксессуаров; - Формирование клиентской базы через салоны, организация продаж посредством холодных звонков (телемаркетинг); - Организация и проведение обучения по новым продуктам, внедрение современных техник продаж; - Решение конфликтных и рекламационных вопросов; - Составление отчетов.

    Достижения:

    - Обеспечил лидирующее положение подчиненных салонов среди других групп офисов по продажам традиционных услуг компании (ШПД/ИТВ).
    • апрель 2015 – январь 2016
    • 10 месяцев

    Руководитель группы региональных продаж и обслуживания

    ООО " Ростелеком - Розничные системы"
    http://rt.ru
    Продажи телекоммуникационных услуг, сотовых телефонов, аксессуаров, продуктов/услуг компаний-партнеров

    Обязанности:

    - Организация работы сети центров продаж в 5 административных районах; - Обеспечение выполнения работниками салонов планов по продажам услуг; - Организация, обеспечение и осуществление контроля над соблюдением работниками стандартов продаж, кассовой дисциплины и сохранности ТМЦ; - Подбор линейного персонала салонов на территории, проведение собеседований с кандидатами на вакансию менеджера; - Контроль соблюдения работниками системы документооборота, правил и сроков подготовки и передачи документов; - Развитие центров продаж, разработка стратегии и техники сбыта, организация продаж телекоммуникационных, финансовых, страховых продуктов, продаж сотовых телефонов, гаджетов, аксессуаров; - Формирование клиентской базы через салоны, организация продаж посредством холодных звонков (телемаркетинг); - Организация и проведение обучения по новым продуктам, внедрение современных техник продаж; - Решение конфликтных и рекламационных вопросов; - Составление отчетов.

    Достижения:

    - увеличил продажи традиционных услуг связи (ШПД/ИТВ) на 55%; - обеспечил переформатирование 5 центров продаж; - организовал продажи новых услуг в салонах: телекоммуникационных, финансовых, страховых; а также сотовых телефонов, гаджетов, аксессуаров. Внедрил новые техники продаж.
    • апрель 2008 – апрель 2015
    • 7 лет и 1 месяц

    Начальник центра продаж

    Ростелеком
    http://rt.ru
    Предоставление услуг связи: - ШПД; - Интерактивное ТВ; - Местная телефонная связь.

    Обязанности:

    - Cоздание с «0» и управление коммерческими службами компании в 11 административных районах Красноярского края: отдел продаж b2c, отдел продаж b2b, офисы продаж, бэк-офис, отдел по работе с клиентской задолженностью; - Разработка среднесрочных, краткосрочных планов развития отдельных направлений деятельности подчиненных подразделений; - Участие в разработке бюджета предприятия на финансовый год (включая маркетинг, продажи); - Обеспечение выполнения плана продаж подчиненными подразделениями; - Разработка и реализация планов мероприятий по продвижению услуг на рынке; - Координация и непосредственно участие в работе с ключевыми клиентами; - Проводение исследования рынка. Анализ конкурентоспособности компании; - Управление подчиненным персоналом (подбор, обучение, мотивационное стимулирование, увольнение); - Составление отчетности.

    Достижения:

    - Обеспечил первое место среди всех подразделений компании по уровню проникновения услуг ШПД на подчиненной территории.
    • октябрь 2001 – апрель 2008
    • 6 лет и 7 месяцев

    Главный экономист

    Ростелеком
    http://rt.ru
    Предоставление услуг связи: - ШПД; - Интерактивное ТВ; - Местная телефонная связь.

    Обязанности:

    - Сопровождение договоров с операторами связи; - Сопровождение договоров с крупными юридическими лицами (аренда каналов, пропуск трафика и т. п.); - Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений; - Контроль выполнения бюджетных заданий подразделения; - Ведение переговоров с клиентами; - Оформление первичных бухгалтерских документов; - Оформление финансовой и экономической отчетности; - Сопровождение расходных хозяйственных договоров.

    Достижения:

    - Обеспечил внедрение Системы менеджмента качества ISO 9001:2000 на предприятии; - Обеспечил лидирующее положение подразделения по уровню маржинальности.

Сертификаты, курсы

    • 2008

    Клиент: влюбить, развить, удержать

    Некоммерческое партнерство учебный центр "Электросвязь"
    • 2006

    Вопросы раздельного учёта доходов и затрат

    Некоммерческое партнерство учебный центр "Электросвязь"
    • 2003

    Менеджмент качества ИСО 9000

    Томский политехнический университет Сибирский сертификационный центр

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Организаторские навыки. Планирование продаж. Руководство коллективом. Договорная работа. Экономический анализ. Управление продажами. Активные продажи. Управление персоналом. Подбор персонала. Обучение персонала. Мотивация персонала. Работа в команде. Поиск и привлечение клиентов. Управление взаимоотношениями с клиентами. Деловая переписка. Компьютерные навыки: Windows, MS Office, специализированные программы по электронному документообороту и биллингу

Дополнительные сведения:

Личные качества: - Клиентоориентирован; - Большой опыт работы в коммерческом, финансовом и технических блоках; - Стратегическое мышление; - Аналитический склад ума; - Умение работать в условиях сложной процедуры принятия решений; - Навыки управления конфликтами; - Ответственность; - Ориентированность на результат; - Руководитель с обширным опытом решения коммерческих задач; - Опыт организации с «0» эффективной деятельности коммерческой службы; - Управление формированием бюджетов коммерческих подразделений, контроль над расходами и их оптимизация; - Планирование и контроль выполнения планов продаж; - Опыт ведения переговоров на различных уровнях, заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств; - Представление интересов компании перед третьими лицами (государственные органы, и т. п.); - Составление и анализ финансовой отчетности.

Иностранные языки

  • Французский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто