Резюме «Управляющий директор» в Новосибирске

- подбор, адаптация, обучение персонала; - создание кадрового резерва; - полный контроль функционирования магазина; - расчет, планирование и постановка целей и задач для персонала и магазина; - материальная/нематериальная мотивация; - полное ведение кассовой дисциплины; - анализ KPI показателей, разработка мероприятий по их улучшению; - мерчандайзинг; - взаимодействие с офисом и подрядчиками; - расчёт и выдача заработной платы для сотрудников.

Руководство Сибирским филиалом и розничной сетью (14 регионов, 23 салона, 60 человек), управление, организация и контроль бизнес-процессов, логистика, кадры, продажи, развитие, отчетность

Выявления и пресечения производственных краж! Проверка рабочих на предмет судимости И так далее! Проверка и сверка финансовых документов!

Открытие магазина с нуля, организация торгово-технологического процесса. В нашей компании открывала -ТРЦ Аура, ТЦ Голден Парк, Барнаул Социалистический. Мои обязанности - Подбор, обучение персонала стандартам компании, координация и контроль работы персонала; составление графика работы с учётом трафика покупательской активности, Ведение табеля рабочего времени и установка KPI. презентация коллекции в торговом зале согласно указаниям коммерческого департамента. выполнение плана продаж, увеличение плановых показателей (чек вещь, средний чек, конверсия), организация предоставление дополнительных услуг в (продажа подарочных карт и продажа Интернет заказов), организация торгово-технологического процесса; обеспечение соблюдения стандартов магазина; приемка товара; пересчет и хранение товарно-материальных ценностей; ведение кассовой документации;; взаимодействие с государственными контролирующими органами; отчетность; анализ продаж, составление товарного отчёта, отчёт кассовых документов и мониторинг конкурентов (сравнительный анализ магазинов с аналогичным ассортиментом и ценовой политикой)

Коммерческий директор ГК Домашний мастер Новосибирск. Продвижение бренда ВЕНТС (вентиляция бытовая и промышленная). Территория от Омска до Дальнего Востока. Продажи *3,5, с более высоким темпом прироста, чем у конкурентов. Устойчивая система дистрибуции. Систематизация отдела продаж построение и оптимизация систем: адаптации и обучения менеджеров; описания и развития территорий; мониторинга и оценки деятельности конкурентов; поиска новых и развития работающих клиентов; контроля эффективности работы менеджеров / CRM система; обратной связи с клиентами / регулярные опросы персонала клиентов разных уровней; контроля качества текущих операций и обслуживания клиентов; проведение внутренних тренингов - телефонные продажи, переговоры и тд. Оптимизация бизнес процессов - разработано, утверждено, внедрено по сети: система регламентов и инструкций, система внешних и внутренних стандартов, система мотивации, система работы с ДЗ, с товарными запасами, с неликвидами, электронный документооборот и тд. Лучшие продажи и лучший склад по сети филиалов.

• Управление деятельностью региональной сети магазинов (восемь магазинов) города: Владивосток, Артём, Уссурийск, Хабаровск. • Обеспечение выполнения плановых показателей магазинов, снижение издержек; • Анализ эффективности работы магазинов, разработка и внедрение мероприятий для повышения их эффективности • Контроль соблюдения технологий и стандартов работы магазинов; • Управление персоналом: Создание эффективной команды, обучение и развитие персонала, мотивация сотрудников • Внедрение стандартов работы магазинов, контроль за их соблюдением персоналом • Планирование, защита и контроль исполнения бюджета магазинов • Решение административно-хозяйственных вопросов сети

Руководство персоналом, разработка должностных инструкций, составление планов, смет, бюджетирование, организация ремонтных работ, расширение клиентской базы, улучшение качества услуг, хозяйственная деятельность, взаимодействие с органами власти и контроля. Вместимость базы - 74 человека.

- Увеличение, выполнение и контроль ключевых KPI показателей работы магазина. - Организация торгового процесса в соответствии с требованиями предъявляемыми компанией. - Формирование и предоставление отчетности в центральный офис. - Выполнение плана продаж. - Управление персоналом: Постановка задач, контроль выполнения поставленных задач, ведение табеля учета рабочего времени. - Прием, обучение, мотивация сотрудников магазина. - Контроль за оформлением торгового зала и витрин (мерчендазинг).

- Увеличение, выполнение и контроль ключевых KPI показателей работы магазина. - Организация торгового процесса в соответствии с требованиями предъявляемыми компанией. - Формирование и предоставление отчетности в центральный офис. - Выполнение плана продаж. - Управление персоналом: Постановка задач, контроль выполнения поставленных задач, ведение табеля учета рабочего времени. - Прием, обучение, мотивация сотрудников магазина. - Контроль за оформлением торгового зала и витрин (мерчендазинг).

Стратегическое и оперативное управление деятельностью. представление и защита интересов общества перед третьими лицами; организация поставок и сбыт продукции; выполнение плана продаж. Формирование и контроль исполнения бюджета. - Контроль эффективного взаимодействия служб (отдел продаж, отдел доставки, склад, отдел персонала, отдел ИТ), ведение переговоров по поставкам продукции (Россия и СНГ); постановка системы складской логистики, разработка системы мотивации сотрудников склада; организация доставки продукции по региону.

Готовить и докладывать директору необходимые справочные материалы, предложения для принятия решения на проведение полётов, определять задачи инженерно-авиационного обеспечения полётов, принимать решение на инженерно-авиационное обеспечение полётов и ставить задачи подчинённым, организовывать занятия и тренажи с лётным и инженерно-техническим составом по эксплуатации воздушных судов с учётом особенностей предстоящих полётов, организовывать выполнение работ на авиационной технике, контролировать полноту и качество подготовки к полётам воздушных судов.

Приход расход товара, работа с людьми, выдача накладных, отчетность по кассе

Управление деятельностью компании на территории Алтайского края. Полный жизненный цикл магазинов - от поиска площадки, переговоров с собственниками, презентации проекта учредителям компании, подбор/обучение/стимулирование/контроль персонала, открытие магазинов и до переезда/закрытия с увольнением всех сотрудников. Анализ продаж - оборот, маржинальность, выполнение KPI в разрезе отдельных магазинов/дивизиона в целом. Стимулирование персонала магазинов на выполнение поставленных планов и текущих задач. Распределение планов между магазинами согласно их перспективам развития. Выполнение бюджета продаж. Маркетинг - участие в разработке/адаптации акций, контроль их проведения и исполнения рекламного бюджета. Подбор каналов рекламы/конкретных рекламоносителей. Контроль продавцов/промоутеров/мерчендайзеров в рамках выполнения текущих маркетинговых акций. Мерчендайзинг - участие в разработке концептов магазинов, формирование правильного мерчендайзинга магазина и его дальнейшее поддержание по правилам. Логистика: распределительная - участие в разработке принципов работы системы автоматического распределения товаров, контроль за его исполнением. Организация перемещения товаров между магазинами для поддержания должной оборачиваемости. транспортная - подбор ТК/тс на местах, согласование маршрутов логистики. Складская логистика - на уровне магазинов. Персонал - подбор, оценка, прием на работу. Обучение/стимулирование/ контроль / увольнение. Контроль начисления заработной платы. Удержание штрафов и недостач. Ценообразование - балансирование цен до уровня конкурентов с учетом необходимости выполнения плана по наценке. Контроль ценообразования уцененных товаров. Развитие - поиск площадок, переговоры с собственниками, анализ продаж/местоположения действующих магазинов, инициирование их переезда или закрытия. Формирование стратегии развития компании в рамках отдельного дивизиона. Работа с собственниками помещений - согласование оптимальных условий размещения нашего магазина, поддержание положительного имиджа Компании. Урегулирование вопросов с отсрочками оплат, согласования уменьшения арендной ставки. В подчинении - региональный директор, персонал 10-ти магазинов и офиса в Барнауле. Суммарно, более 100 человек. В последнее время, в связи с реорганизацией, перешел на работу в качестве директора интернет-магазина. Формирование ассортиментной матрицы, поиск поставщиков по различным направлениям товаров, ценообразование, разработка рекламных кампаний в интернет. В подчинении - менеджеры по продажм, бэк-офис, служба доставки.

Обязанности: • получение прибыли от предоставления услуг аренды офисов, складских, логистических услуг на терминале класса А: 20 тысяч паллетомест, ассортимент 5000 артикулов, 7-ми ярусный склад площадью 10000 кв.м., офисы 8000 кв.м., открытая площадка 12000 м.кв., собственная газовая котельная, железнодорожный тупик с пандусом для выгрузки, штат сотрудников 85 человек; • организация работ по предоставлению в аренду офисов, приемке, размещению, хранению, подбору и отгрузке товаров, согласно регламентам собственника товара с использованием современной системы WMS; • увеличение доходов и снижение затрат с существующими клиентами; • формирование «портфеля» услуг, развитие новых направлений для привлечения клиентов; • расширение и контроль коммерческих связей с поставщиками; • разработка коммерческих условий заключаемых договоров по прибыльным финансовым и экономическим показателям; • выбор поставщиков, создание, ведение и обновление базы данных действующих и перспективных поставщиков; • проведение переговоров с поставщиками для достижения максимально выгодных условий; • контроль выполнения поставщиками договорных обязательств (соблюдение ценовой политики и сроков поставок, взаиморасчеты, соблюдение правильности комплектации товара и объемов поставок); • обеспечение быстрой и бесперебойной работы железнодорожного тупика: прием, выгрузка 40 вагонов в месяц; • организация быстрой (отсутствие простоев) выгрузки 40ф. контейнеров (50 в месяц) и приема в систему WMS; • разработка и анализ оперативной, месячной, квартальной отчетности; • планирование бюджета доходов, расходов, контроль его исполнения; • оптимизация бизнес-процессов с целью повышения эффективности; • выстраивание эффективных коммуникаций со смежными подразделениями и с внешними бизнес-партнерами; • разработка и внедрение эффективных программ мотивации персонала; • осуществление работ по учету, контролю, изменению остатков (нормативные, ненормативные) товара на комплексе; • повышение эффективности работы погрузо-разгрузочной и эксплуатационной техники терминала. Снижение расходов на ее обслуживание. Достижения: • снизил расходы терминала: ФОТ на 14%, по расходным материалам на 18%; • увеличил доходность на 9% от операции хранения, проведя переговоры с клиентами; • организовал и провел переезд складского комплекса емкостью внутреннего и уличного хранения 16 тыс. паллетомест без прекращения приема и отгрузки товаров клиентам с двух складов одновременно; • внедрил систему WMS учета товара по двум направлениям товаров (5000 артикулов) и обучил работе с ней 67 сотрудников; • изменил схему освещения комплекса, приведшую к экономии в 24%; • ввел изменения конструкций и правил использования техники, принёсшие 18% экономии ГСМ; • снизил коэффициент текучести кадров с 28% до 1,5%; • повысил качество работ сотрудников (уменьшил в 30,97 раза количество претензий клиентов); • сократил ежемесячные расходы на утилизацию, налог на экологию терминала на 17%.

Стратегическое планирование Управление персоналом Финансово-экономическое прогнозирование и планирование Управление и контроль производства и продаж

- оперативное управление сетью (5 салонов); - обеспечение выполнения плановых показателей; - осуществление анализа финансовых показателей работы салонов, принятие мер по улучшению их деятельности; - разработка и применение индивидуальных инструментов для выполнения KPI; - принятие участия в планировании объемов продаж (месяц, квартал); - управление персоналом: • подбор персонала (администраторы, линейный персонал); • организация обучения и стажировок, адаптации сотрудников; • мотивация сотрудников на достижение и выполнение личных, общих планов продаж; • проведение тренингов, подготовка сотрудников к аттестации; • внедрение и контроль выполнения стандартов обслуживания покупателей в розничной сети "Palmetta"; • организация и контроль ротации персонала с целью достижения максимальных результатов продаж; • контроль графиков работы сотрудников; • обеспечение и контроль выполнения сотрудниками салонов своих должностных обязанностей; - анализ обратной связи от покупателей по качеству обслуживания, разрешение проблем и жалоб со стороны клиентов; - контроль кассовой дисциплины; - организация перемещений товара между салонами, с целью увеличения продаж; - организация и контроль мерчендайзинга в салонах, с учетом АВС анализа продаж по розничной сети; - организация и контроль проведения инвентаризаций в салонах; - ежемесячный мониторинг структуры бельевого рынка (конкуренты, новые операторы, новые ТМ, цены); - принятие участия в процессах проведения переговоров по арендным отношениям с администрацией торговых центров; - контроль за техническим состоянием салонов; - организация и контроль выполнения запросов из центрального офиса администраторами салонов; - непосредственное участие в продажах (личные продажи). Достижения: - выполнение поставленных задач по плановым показателям; - оперативное закрытие вакансий. В подчинении 23-25 человек.

Полный контроль работы и анализ деятельности розничного магазина с количеством SKU более 20000. Контроль выполнения плана по всем KPI показателям, разработка, внедрение и контроль проведения мероприятий для выполнения плана. Управление ассортиментом и заказ товара. Управление коллективом 17 человек, контроль трудовой дисциплины, обучение новых сотрудников, наставничество. Разработка, внедрение и подсчёт экономической эффективности маркетинговых мероприятий.

Открытие производства «с нуля» и вывод на точку рентабельности; Полный контроль работы мукомольного и макаронного производства

Должностная инструкция Управляющего ДНТ Данная должностная инструкция составлена в соответствии с Федеральным законом "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан" от 15.04.1998 N 66-ФЗ (ред. от 31.01.2016), Уставом Товарищества. Управляющий при исполнении должностных обязанностей руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами ДНТ, Уставом ДНТ и настоящей инструкцией выполняет следующие функции: 1. Управляющий назначается Председателем Правления, после одобрения его кандидатуры Правлением Товарищества. Управляющий подотчетен Правлению и Председателю. Оперативное руководство осуществляет Председатель ДНТ. 2. По согласованию с правлением и Председателем осуществляет в установленном порядке подбор кадров для приема на работу сотрудников ДНТ, распределяет обязанности между наемными сотрудниками ДНТ. 3. Ведет делопроизводство, учет и хранение документов, для чего организует бесперебойную работу офисного помещения на территории ДНТ. Содействует Правлению в сборе необходимых документов для подготовки заседания Правления. 4. Контролирует исполнение заключенных договоров трудовых и хозяйственных и отчитывается перед Председателем и Правлением об их исполнении. При необходимости осуществляет представительство от имени ДНТ в органах государственной власти, органах местного самоуправления, а также в организациях. 5. Отвечает за надлежащее содержание, эксплуатацию и сохранность имущества ДНТ, своевременное и полное выполнение условий всех договоров, осуществление платежей (совместно с бухгалтерией). 6. Ведет прием членов ДНТ не реже 2 раз в неделю (понедельник и пятница), ведет разъяснительную работу с должниками, при необходимости ведет прием обязательных платежей от дебиторов Товарищества. 7. Ведет контроль за соблюдением законодательства сотрудниками по охране труда и пожарной безопасности, инициирует привлечение других работников ДНТ к дисциплинарной и материальной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской. 8. Принимает для последующей передачи в Правление на рассмотрение заявления и жалобы от членов Товарищества, штатных сотрудников и граждан. Вносит свои предложения Председателю и в Правления по совершенствованию работы ДНТ 9. Осуществляет контроль за состоянием земель общего пользования, принадлежащих ДНТ, а также имущества расположенного на этих землях. 10. Рабочий день ненормированный. 11. Осуществляет ежедневную инспекцию территории ДНТ. 12. По поручению председателя/правления ведет подбор контрагентов на выполнение подрядных работ и предоставляет не менее трех вариантов на правление для окончательного утверждения. 13. Следит за наполнением сайта ДНТ. 14. Через сайт ДНТ, и посредством телефонной связи оповещает, членов правления ДНТ, о готовящемся собрании правления за три дня до его проведения и предварительно не менее чем за неделю помещает повестку собрания на сайт, и материалы документы подготовленные для этого собрания. 15. После проведения собрания правления в недельный срок выкладывает на сайт протокол собрания правления. 16. Обновляет, дополняет телефоны экстренных служб, диспетчерских, обслуживающих организаций ДНТ

Полный контроль работы магазина: управление сотрудниками магазина, контроль кассовой и складской дисциплины, работа с рекламациями покупателей, консультирование и продажа товаров в торговом зале. Осуществление переезда магазина в мае 2016 года. Открытие магазина-склада сети в г. Новосибирске в декабре 2016 г. Организация и осуществление переезда магазина склада в июне 2017.

- Оперативное руководство, контроль и координация работы 11 розничных магазинов региона. - Анализ, отчет о работе магазинов перед головным офисом. - Обеспечение выполнения стандартов работы компании и плановых показателей. - Управление персоналом (разработка регламентов, участие в проведении аттестаций, развитии, обучении и подборе персонала). - Участие в открытии магазинов с «нуля». - Работа с контролирующими органами и Арендодателями. Достижения: награждена золотым значком "За добросовестный труд" - за показатели региона.

Руководство и контроль работы магазина, площадью 1000кв.м. Проведение инвентаризации. Прохождение проверки по Пожарной безопасности. Смена сотрудников магазинов на 50%, обучение. Контроль за соблюдением кассовой дисциплины, контроль качества обслуживания клиентов, контроль за соблюдением правил торговли и оказания услуг экспресс-ателье, работа с корпоративными клиентами, проведение мастер-классов, решение конфликтных ситуаций. Контроль за соблюдением корпоративной культуры, основ эстетики, этики и социальной психологии, правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Анализ ассортимента и товарных запасов. Изучение покупательского спроса, внесение предложений по продвижению продаж швейной техники, проведению акций и расширению клиентской базы, разработка визуализаций. Поиск подрядчиков и заключение договоров с ними. Ведение деловой переписки, решение хозяйственных вопросов. Работа с местными органами власти, оформление разрешительной документации. Изучение нормативной, законодательной, экономической и отраслевой литературы.

- Координация деятельности и общее руководство сетью дополнительных офисов Банка; - Обеспечение эффективной работы сети дополнительных офисов; - Обеспечение выполнения планов продаж в подконтрольных дополнительных офисах; - Улучшение качества обслуживания клиентов; - Работа с руководящим составом доп. офисов; - Участие в подборе, обучении, адаптации персонала; - Трансляция лучших практик в розничной сети; - Ведение текущей отчетности.