47430923Обновлено 9 январяБыл(а) сегодня

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Новосибирске / Резюме / Топ-персонал / Директор розничной сети
53 года (родилась 24 сентября 1966), высшее образование, cостоит в браке
Москва, готова к переезду: Новосибирск
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор по развитию розничной сети

полная занятость, готова к командировкам
200 000

Опыт работы 19 лет и 3 месяца

    • февраль 2009 – работает сейчас
    • 11 лет

    Директор филиала / Заместитель директора управления регионами

    ГТК МОНРО
    Федеральная розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    География: ЦФО-30 городов, СЗФО-5 городов. В управлении 54 магазина, Центр распределения (10000квм). В административном подчинении- 560 человек. В прямом подчинении - 14 человек (отдел управления розницей, НR отдел, отдел маркетинга и рекламы, отдел развития, отдел сбыта, отдел IT, отдел логистики, АХО, бухгалтерия, ОТК). Задачи 1.Создание нового филиала, операционное управление деятельностью сети магазинов по заданным параметрам: - формирование команды; - внедрение бизнес-процессов, регламентов и их оптимизация; - внедрение системы мотивации персонала и показателей КPI. 2.Осуществление бюджетного управления в рамках операционного блока филиала: - анализ выполнения бюджета, производительности БДР; - управление ФОТ (розница, логистика, офис); - анализ экономической эффективности магазинов (ТО/площадь, Затраты/ТО и т. д.) и филиала в целом, реализация задач по росту (EBITDA), оптимизация затрат (ОРЕХ); - контроль логистических затрат (склад, транспорт); - сохранение действующих или согласование новых, максимально выгодных коммерческих условий, при перезаключении/пролонгации ДА и др. договоров на оказание услуг; - субаренда лишних торговых и складских площадей, закрытие не эффективных РП. 3.Организация мероприятий по увеличению товарооборота: - постановка целей и задач сотрудникам отдела управления розницы, анализ причин отклонений по показателям и их устранение; - контроль достижения положительной динамики по показателям - ТО, LFL конверсия, комплексность покупки, средний чек и т. д.; - проведение мероприятий, направленных на выполнение ключевых показателей деятельности сотрудников магазинов, а так же проведение собраний, выездных сессий в магазинах; - анализ конкурентной среды, формирование предложений по настройке ассортимента и установке коэффициента наценки; - подготовка, согласование предложений и организация проведения рекламных акций; - контроль выполнения Deadline-задач по управлению товарными остатками; - контроль показателей укомплектованности и текучести персонала в филиале. 4.Увеличение зоны присутствия в регионе: - оценка и участие в поиске объектов, согласно плану развития; - ведение договорной работы, с согласованием максимально выгодных условий; - контроль выполнения задач по проекту запуска магазинов: согласование планограмм, ТЗ, ввод объекта в эксплуатацию, организация подбора и обучения сотрудников нового магазина, мерчендайзинг, ввод магазина в эксплуатацию, участие в организации и проведении BTL-мероприятий; - вывод новых магазинов на точку безубыточности, показатели деятельности ТО, ОП; - реализация проекта покупки сети магазинов «Obuv.com» и «ЦентрОбувь»: оценка персонала, адаптация в переходный период, обучение, анализ и оптимизация системы оплаты труда, проведение инвентаризаций, участие в настройке ассортимента, корректировке планограмм; - организация реконструкций и ребрендинга магазинов в максимально короткие сроки; - покупка склада, организация и контроль работы ЦР. 5.Разработка мероприятий по борьбе с хищениями, потерями. Контроль проведения и анализ результатов инвентаризаций. Заместитель директора управления регионами (2009-2010гг.) Антикризисное управление. 1.Филиал Татарстан – вывод показателей EBITDA, ТО на плановый уровень: - анализ БДР и производительности затрат; - реализация мероприятий по сокращению затрат; - контроль соблюдения стандартов обслуживания: конверсия, комплексность покупки, средний чек: - оценка персонала, поиск эффективных сотрудников, обучение и адаптация, вывод на выполнение КРI- показателей; - сокращение потерь. 2.Филиал Архангельск. Создание работоспособной команды: - настройка бизнес-процессов в филиале и системы взаимодействия между профильными службами; - внедрение системы мотивации персонала, КPI-показателей в подразделениях филиала; - проведение мероприятий по внедрению внутрикорпоративных стандартов обслуживания, ключевых показателей деятельности персонала магазинов.

    Достижения:

    Директор филиала. 1.За 6 месяцев реализовала проект перевода торговой сети «Шагомер» в компанию "МОНРО", сформировала команду способную к масштабированию в регионе. 2.EBITDA -100% и более в 16 периодах из 18, ФОТ сокращен на 20%, аренда сокращена на 16%, производительность затрат по БДР не более 1. 3.Выполнила РТО, в 16 периодах из 18 -100% и более. Конверсия 170 %, комплексность от среднего по Компании -1,05. Оценка персонала по программам: «Тайный покупатель»- 89%; «Чек-лист»-98%; Укомплектованность персонала-98%. 4.Открыла 39 магазинов. Выход на точку безубыточности за первый год - 80% открытых магазинов. Совместно с коллегами из ЦО за 4 месяца разработали и реализовали проект поглощения «Obuv.com». За 2014- 2019гг. проведен ребрендинг 48 магазинов. 5. Потери по филиалу от ТО ниже нормативного показателя по Компании на 14%. Заместитель директора управления регионами 1.Филиал Татарстан. Цели антикризизного управления реализовала за 5 мес. EBITDA- 130%, ТО-104%. Открыла магазин в Зеленодольске. Закрыла 3 не эффективных РП. Сократила потери до нормативного показателя. 2.Филиал Архангельск. Цель антикризизного управления реализовала за 4 мес. Показатель LFL-128%. Укомплектован штат на 100%. По результатам аттестации - соответствие занимаемой должности 97%.
    • август 2008 – январь 2009
    • 6 месяцев

    Региональный директор сети магазинов одежды fashion-сегмента

    ООО «Эдельвейс» Baltika Group
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    10 магазинов: ТМ «MONTON», «BALTMAN», «MOSAIK». В административном подчинении - 150 человек, В прямом подчинении - 14 человек. Задачи 1.Управление розничной сетью: - бюджетное управление; - обеспечение выполнения плана продаж магазинов, за счет систематизации бизнес- процессов; - контроль показателей ТО, конверсия, средний чек. 2.Участие в формировании коллекции, анализ спроса и конкурентной среды. 3.Согласование и реализация маркетинговых мероприятий по привлечению покупателей. 4.Формирование команды. 5.Арендные отношения: ведение переговоров, с целью получения максимально выгодных условий для Компании.

    Достижения:

    ТО - 119%, конверсия - 112%; средний чек-106%. Оптимизировала затраты по аренде за 3 мес. на 25%.
    • август 2005 – сентябрь 2007
    • 2 года и 2 месяца

    Директор по развитию филиалов

    ГТК МОНРО, Новосибирск
    Федеральная розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    5 филиалов в управлении. В прямом подчинении - НR-отдел; отдел развития; отдел эксплуатации; директора филиалов. 1.Разработка проекта масштабирования филиалов, запуска новых магазинов. 2.Разработка проекта децентрализации управления: - разграничение зон ответственности управляющая компания/филиал, КPI- показатели, управление бюджетом. 3.Управление филиалами: - подбор персонала на ключевые вакансии; - адаптация, обучение, оценка соответствия кандидатов; - контроль выполнения КPI; - бюджетирование. 4.Антикризисное управление (филиал Южный Урал): - вывод показателей EBITDA, ТО на плановый уровень

    Достижения:

    1.Разработала и внедрила технологию открытия нового филиала, магазина, склада. 2.Открыла с нуля три филиала: г. Пермь, Уфа, Омск, более 50 магазинов. 3.Второе полугодие 2006г. филиал Челябинск. EBITDA -114%; Показатель LFL-132%.
    • май 2001 – август 2005
    • 4 года и 4 месяца

    Управляющий розничной сетью

    ООО "Мегатрейд", Новокузнецк

    Обязанности:

    20 магазинов в управлении В административном подчинении - 260 человек, В прямом подчинении - 23 человека. Задачи: 1.Оперативное управление магазинами: - планирование и контроль достижения ТО; - формирование команды, контроль штатного расписания и оптимизация ФОТ; - постановка задач руководителям магазинов, контроль исполнения; - посещение магазинов, с целью контроля выполнения бизнес- процессов. 2.Повышение ТО: - анализ конкурентной среды, анализ ассортимента, формирование предложений по созданию коллекции; - разработка и проведение маркетинговых мероприятий; 3. Построение системы управления персоналом розничной сети: - разработка системы внутрикорпоративного стандарта обслуживания; - разработка систем подбора, наставничества, обучения, мотивации персонала; - разработка системы оценки деятельности сотрудников «360»; - разработка регламентов запуска новых магазинов.

    Достижения:

    1.Все периоды работы план по ТО был выполнен на 100% и более. 2.Выстроила и внедрила систему управления персоналом розничной сети, сократила затраты на персонал. 3.Открыла 14 магазинов.
    • сентябрь 2000 – апрель 2001
    • 8 месяцев

    Директор продовольственного магазина

    ЗАО «Студент», Новокузнецк

    Обязанности:

    - Организация операционной деятельности магазином; - выполнение плана ТО; - контроль товарного запаса, формирование заказа товара; - мерчендайзинг; - ценообразование; - управление торговым персоналом.

    Достижения:

    За счёт реализованных предложений по расширению ассортиментной матрицы, формирования эффективной команды, ТО за 6 мес. перевыполнила на 145%.
    • январь 2000 – сентябрь 2000
    • 9 месяцев

    Заместитель директора по торговле

    ООО "Подорожник-Новокузнецк", Новокузнецк
    Стрит- фуд

    Обязанности:

    Управление сетью павильонов быстрого питания (25 павильонов). Развитие сети, запуск новых павильонов, релокация имеющихся. Контроль выполнения бизнес-процессов от производства готовой продукции до потребителя, с соблюдением установленных стандартов, регламентов и санитарных норм. Ценообразование, формирование планов продаж. Выполнение показателей по выручке и операционной прибыли. Взаимодействие с государственными, разрешительными, контролирующими и надзорными органами.

    Достижения:

    ТО сети за1 пг 2000г вырос на 48%, за счет - Организовала системную работу супервайзеров по контролю деятельности сотрудников павильонов ("Чек-лист"), - Открыла 3 новых павильона, релокация 4-х имеющихся в места с высоким трафиком, - Сократила потери, за счет проведенного анализа и изменения подхода к планированию товарного остатка, - 100% закрыла вакансии персонала павильонов, организовала обучение и провела оценку соответствия персонала.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Ведение переговоров, Управление персоналом, Оптимизация бизнес-процессов, Бюджетирование, Управление продажами, Антикризисное управление, Оптимизация затрат, Разработка регламентов, Создание филиальной розничной сети, Планирование, Управление затратами, Мотивация персонала, Открытие торговых филиалов, Договорная работа, Розничная торговля, Бизнес-планирование, Управление командой, Ориентация на результат, Договоры аренды, Командообразование, 1С: Комплексная автоматизация, SAP, MS Office

Дополнительные сведения:

Личностные качества: умею выстраивать эффективно работающую команду; способна системно мыслить, видеть ситуацию в целом, прогнозировать её развитие и быстро находить решения; имею аналитический склад ума; нацелена на результат и добиваюсь его достижения, имею высокий уровень эмоционального интеллекта.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто