7742609Обновлено вчераБыл(а) сегодня


Работа в Новосибирске / Резюме / Топ-персонал / Исполнительный директор
45 лет (родилась 06 июля 1973), cостоит в браке, есть дети
Новосибирск, Площадь Ленина, готова к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор, исполнительный директор, руководитель, управляющий

готов к командировкам
65 000

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

    • апрель 2013 – работает сейчас
    • 6 лет и 3 месяца

    Директор

    Книжный магазин (площадь около 1 500 кв.м, в подчинении 45 человек), Новосибирск

    Обязанности:

    Обязанности: 1. Обеспечение текущей операционной деятельности магазина 2. Управление и организация продаж, обеспечение утвержденных показателей 3. Подбор и адаптация персонала, обучение сотрудников, формирование эффективной команды 4. Контроль за дебиторской задолженностью и сохранностью товарно-материальных ценностей 5. Организация и проведение ивентов (встречи с писателями, тренинги, мастер-классы и пр.) 6. Анализ эффективности действующих процессов и предложения по способам их улучшения 7. Взаимодействие с контрагентами, крупными корпоративными клиентами, авторами и СМИ 8. Развитие аккаунтов в соц.сетях (ВКонтакте 8 500 подписчиков, фейсбук, инстаграм)

    Достижения:

    • Вывела убыточный магазин в прибыль • Провела полный аудит работы персонала, набрала новых эффективных продавцов • Обеспечила высокий уровень обслуживания покупателей в магазине (На флампе магазин входит в ТОП-10 самых клиентоориентированных) • Реализация проекта субаренды. В результате получили новый вид дохода - выручку от внереализационной деятельности (350 000 рублей) • В результате согласования и открытия дополнительного входа с улицы Красный проспект увеличила проходимость на 38% и увеличила количество покупок на 16% • Увеличила коэффициент конверсии с 33% до 39-46% (за счет улучшения работы продавцов, составления гибких графиков работы с учетом дня недели, сезонности) • Увеличение среднего чека в среднем на 17% (улучшила выкладку товара, добавление сопутствующих товаров на кассе) • В магазине проводится около 20 встреч в месяц с известными писателями, деятелями культуры, интересными людьми (рекорд посещения 650 человек). Сама лично приглашаю известных людей для встреч, организовываю интервью в СМИ.
    • февраль 2012 – декабрь 2012
    • 11 месяцев

    Управляющая сетью Кузина (15 торговых точек)

    Нью-Йорк Пицца, Новосибирск

    Обязанности:

    • Участие в открытии новых торговых точек (закупка оборудования, расходников, организации работы новой точки "с нуля" и прочее) • Разработка комплекса мероприятий по выполнению плана по выручке (индивидуальные коммерческие предложения, адресная реклама, промоутеры, скидки, составление гибкого графика работы, увеличение среднего чека, дегустации и прочее) • Организация работы торговой точки (сервис - улучшение качества обслуживания клиентов, анализ остатков, организация логистики и прочее) • Работа с персоналом (прием, увольнение, разработка мотивационной схемы, контроль работы, составление табелей, разработка инструкций, наставничество) • Решение административных вопросов (работа с жалобами покупателей, работа с контролирующими органами, работа с арендаторами, решение хоз. вопросов и прочее)
    • апрель 2010 – февраль 2012
    • 1 год и 11 месяцев

    Управляющая филиала в г. Новосибирск (представительство г. Москва)

    (Производство акриловых гидромассажных ванн, душевых кабин), Москва

    Обязанности:

    • Открытие представительства «с нуля», start-up • Организация складской службы, офиса • Определение политики работы с оптовым каналом на территории, ценовой политики для оптовых клиентов, системы скидок и ретро-бонусов • Анализ рынка региона (клиентская база, активность конкурентов) • Управление отношениями, переговоры с первыми лицами ключевых клиентов, заключение дилерских договоров • Контроль и обеспечение выполнения текущего плана продаж • Контроль дебиторской задолженности • Контроль соблюдения ценовой модели во всех каналах сбыта • Контроль соблюдения условий работы дистрибьюторов • Формирование клиентской базы по всем секторам рынка, проведение переговоров с основными клиентами, поиск новых дистрибьюторов.
    • февраль 1994 – апрель 2003
    • 9 лет и 3 месяца

    Исполнительный директор, директор

    ООО «Скиф» (магазин автозапчастей 440 кв.м+2 автомойки, в подчинении около 50 человек), Новосибирск

    Обязанности:

    • Руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. • Контроль над реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми показателями деятельности предприятия. • Разработка перспективных и текущих планов. • Анализ модельного ряда, формирование ассортимента. • Составление бюджета предприятия. • Планирование и внедрение рекламных акций в продажах. • Подбор персонала (магазин и две авто-мойки), обучение, разработка инструкций и требований, систем мотивации. • Разработка и внедрение системы материальной и нематериальной мотивации персонала. • Контроль работы продавцов. • Постановка индивидуальных планов продаж. • Мониторинг активности конкурентов. • Ведение документооборота по персоналу. • Заключение хозяйственных и финансовых договоров. • Взаимодействие с госструктурами (Мэрия, Администрация района и т.д.). Причина увольнения: декретный отпуск.

Сертификаты, курсы

    • 2005

    Курсы «Бухгалтерский учет»

    ЦДС «Сфера»
    • 2005

    Курсы «Менеджер по персоналу»

    ЦДС «Сфера»

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Отличные организаторские способности, умение принимать решения, навыки управления проектами, деловое лидерство.

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, инициативность, активная жизненная позиция, развитые управленческие навыки, нацеленность на результат.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто